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À propos: Avec votre nouvelle application INTERIALE, gérez et suivez en temps réel votre
couverture santé et prévoyance.
Réservée aux adhérents Intériale, elle
vous permet d’accéder rapidement aux principales fonctionnalités de votre
espace adhérent.
INTERIALE Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
L’app est le reflet de la mutuelle
par Adrien38230
Des bugs incessant depuis le 21 décembre 2019, un accès difficile, des données qui ne sont pas fiabilisees, j’ai même dans mon compte des données personnelles d’une autre adhérente ! IBAN formule adresse numéro SS... bref, après avoir signalé cette anomalie au service technique force est de constaté qu’au 15 février aucun service n’es remis d’aplomb ! Une mutuelle honteuse avec des pratiques illégales
Nul
par CharlieL13
Mode de connexion archaïque, décalage entre l’affichage et les mouvements réels, opérations impossibles à réaliser ou indisponibles sur l’app, informations non visibles, pas de lien contact et des bugs réguliers, bref d’une nullité effarante…
Application inerte
par Pensezanous
Bonjour, depuis la dernière mise à jour je ne peux plus accéder sur mon espace client. La page Intériale apparaît puis plus rien on clique une deuxième page arrive puis plus rien. Bref une application qui ne sert à rien. J’ai contacté le service client par téléphone à plusieurs reprises pour signaler le problème, mais en vain.
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec INTERIALE?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de INTERIALE à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client INTERIALE et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de INTERIALE.
