INKA AR ne fonctionne pas? problème ou bug?

INKA AR ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-05-16 par Hochschule fur Technik und Wirtschaft Berlin

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Problèmes courants de l'application INKA AR et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application INKA AR sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application INKA AR.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions INKA AR iPhone

INKA AR iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application INKA AR iOS
INKA AR sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application INKA AR Android

INKA AR a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur INKA AR
INKA AR a un écran noir

Problèmes et solutions INKA AR iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone INKA AR :

INKA AR iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application INKA AR iOS
INKA AR sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application INKA AR qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application INKA AR ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application INKA AR sur iPhone :

Le redémarrage de l'application INKA AR permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application INKA AR sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application INKA AR.
3. Faites glisser l'application INKA AR vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application INKA AR vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez INKA AR. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application INKA AR pour iPhone :
La désinstallation de INKA AR de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application INKA AR. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller INKA AR sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client INKA AR ou visitez la page de contact INKA AR pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone INKA AR incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application INKA AR pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc INKA AR (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS INKA AR Here →

Problèmes et solutions de l'application INKA AR Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec INKA AR sur Android ?

INKA AR a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur INKA AR
INKA AR a un écran noir

Comment réparer l'application INKA AR ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application INKA AR se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application INKA AR :

Forcer l'arrêt de l'application INKA AR
Si INKA AR ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application INKA AR.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que INKA AR est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application INKA AR et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application INKA AR :
La suppression des données de l'application INKA AR restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application INKA AR dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application INKA AR.

Comment réparer INKA AR incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet INKA AR sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application INKA AR. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec INKA AR. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application INKA AR et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application INKA AR et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application INKA AR.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc INKA AR sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android INKA AR Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Hochschule fur Technik und Wirtschaft Berlin, les développeurs de INKA AR.

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Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de INKA AR

Politique de confidentialité: https://www.htw-berlin.de/datenschutz/

Developer: Inka Researchgroup

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INKA AR bündelt kreative Augmented-Reality-Projekte, die in der Forschungsgruppe INKA an der HTW Berlin interdisziplinär entwickelt wurden. Die Anwendung ist entstanden mit finanzieller Unterstützung des Europäischen Fonds für Regionale Entwicklung (EFRE).