ICI RENNES ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-09-20 par Rennes M?tropole

J'ai rencontré un problème ou bug avec ICI RENNES

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Rapports d'utilisateurs:
Aucun problème actuel

Angot 2024-02-11

Je n'ai plus accès à l'application ICI RENNES depuis plusieurs semaines. Message : " impossible de récupérer les données. Veuillez réessayer."

Bernier 2023-10-07

Je ne peux pas envoyer de photo ni de la gallerie ni de l'appareil

Showing 1-2 of 2 problèmes signalés:

Problèmes courants de l'application ICI RENNES et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Pour résoudre les problèmes de réseau de ICI RENNES, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Forcer l'arrêt de l'application ICI RENNES
1. Sur Android, allez dans Paramètres » ICI RENNES » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Vider le cache et les données de l'application ICI RENNES :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » ICI RENNES » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer ICI RENNES.

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur ICI RENNES » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans ICI RENNES » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez ICI RENNES