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Publié par Ajuntament de Barcelona on 2024-01-16 À propos: Mou-te en Bicing per Barcelona, paga el parquímetre des del mòbil, entra amb
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Amb l’smou, podràs utilitzar tots aquests serveis:
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Comment contacter Smou Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Smou. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Smou. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Problèmes signalés: 3 Commentaires
Par Mobosoft
Application non fonctionnelle !
L’identification est impossible à effectuer, aucune indication pour s’enregistrer… Place à la concurrence bien plus optimisée.
Par Smartnik80
Poor municipal service
Totally unreliable. Broken bike slots take weeks to be fixed; their servers were down in the entire Barceloneta area on Saturday and no one bothered to fix it for over 24 hours. I guess this is what happens when you allow the municipality to destroy all competition by excessive regulation.
Par BCNdrama
Great idea but most stupid and complicated
You can not registered with a foreign ID and a foreign credit card. BCN being a tourist city it is the most stupid ever restrictions. Moreover the app is very poorly design and registration is way too conplicated. Very poor job people. Someone should be fired for that. Honestly
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Smou à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Smou et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Smou.
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