Business ne fonctionne pas? problème ou bug?

Business ne fonctionne plus

Publié par La Banque Postale on 2023-11-24

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Problèmes courants de l'application Business et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Business sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Business.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Business iPhone

Business iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Business iOS
Business sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Business Android

Business a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Business
Business a un écran noir

Problèmes et solutions Business iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Business :

Business iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Business iOS
Business sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Business qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Business ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Business sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Business permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Business sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Business.
3. Faites glisser l'application Business vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Business vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Business. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Business pour iPhone :
La désinstallation de Business de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Business. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Business sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Business ou visitez la page de contact Business pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Business incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Business pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Business (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Business Here →

Problèmes et solutions de l'application Business Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Business sur Android ?

Business a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Business
Business a un écran noir

Comment réparer l'application Business ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Business se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Business :

Forcer l'arrêt de l'application Business
Si Business ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Business.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Business est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Business et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Business :
La suppression des données de l'application Business restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Business dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Business.

Comment réparer Business incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Business sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Business. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Business. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Business et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Business et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Business.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Business sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Business Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de La Banque Postale, les développeurs de Business.

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Developer: La Banque Postale

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Business

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Vous pouvez enregistrer jusqu'à 10 comptes de connexion (contrats) dans votre application « cette application – La Banque Postale ». Retrouvez vos comptes plus facilement en accédant aux groupes de comptes que vous avez créés sur votre Espace Client cette application. Gratuit, il vous permet de réaliser des opérations engageantes telles que l’ajout de bénéficiaires sur votre Espace Client cette application en toute sécurité. Business « cette application – La Banque Postale » est accessible uniquement pour les clients équipés d’un contrat banque en ligne LBP @ccess 24, LBP Net Entreprise ou LBP Net Corporate. Retrouvez une synthèse de vos soldes et le détail des opérations de vos comptes bancaires, épargnes et placements depuis Business, 24/24 et 7/7, où que vous soyez. Clients professionnels, entreprises, associations ou acteurs du service public local, Business vous permet d’accéder directement à vos comptes. Retrouvez vos numéros utiles (opposition de carte, opposition de chèque, service client, conseillers, etc. ) sur votre application. Simple, pratique et fluide, vous gardez contact avec votre banque 7 jours sur 7 / 24 heures sur 24. Vous aurez ainsi une vue d’ensemble pour gérer rapidement et simplement vos comptes. Retrouvez les réponses à vos questions sur la FAQ directement depuis votre smartphone. Pratique et simple d’utilisation, Certicode Plus est le nouveau moyen d’authentification forte de la Banque Postale. Idéal pour avoir une vue d’ensemble de votre situation. Ajoutez de nouveaux bénéficiaires et effectuez vos virements depuis Business. Une question sur le fonctionnement de votre compte ? UNE APPLICATION ÉVOLUTIVE ET DES NOUVEAUTÉS A VENIR ! Suivez le statut de vos virements grâce à l’historique des virements.