YCC365 Plus ne fonctionne plus

Ma caméra pivote de haut en bas mais pas de droite et gauche

Ma caméra pilotée par YCC365 plus émet une information suivante " votre caméra a été réinitialisé avec succès". Cette information reprends toutes les 20 a 15 secondes. Impossible d'arrêter ce problème sinon que de la débrancher. Merci de m'aider sur ce problème.

Bonjour. Ma caméra fonctionne, mais je n'arrive plus à accéder à mes paramètres. Cela me fait un cran blanc. Merci de votre aide Cordialement

Bonjour j'ai un problème avec ma caméra l'image est à l'envers. En fait je vois l'intérieur à l envers. Merci par avance comment remédier à ce problème. Cordialement

Bonjour. Ma caméra fonctionne, mais je n'arrive plus à accéder à mes paramètres. Cela me fait un écran blanc. Merci de votre aide Cordialement

Bonjour. Ma caméra fonctionne, mais je n'arrive plus à accéder à mes paramètres. Cela me fait un cran blanc. Merci de votre aide Cordialement

mes deux caméras fonctionnent du bas vers le haut mais ne fonctionnent pas de gauche à droite

Bonjour depuis plusieurs semaines ma caméra ne tourne plus ni a droit et ni a gauche. Pouvais m'aider . Merci

ma caméra ne tourne plus de droite a gauche que faire,merci

Impossible de se connecter à l'application depuis ce matin (code erreur -1)

Ma camera fonctionne le jour mais la nuit l infrarouge ne fonctionne pas alors que les points autour de la caméra sont rouge

Impossible de valider le partage de camera

Ma camera inteligente ycc365 ne pivote plus de droite a gauche

Bonjour. Depuis quelque temps je ne peux plus prendre de photos avec l'application YCC365 plus, la photo est "noire". Alors qu'une video fonctionne correctement. Merci.

La ère et la 2 ème camera ne pivotent plus horizontalement. Problème signalé mais pas de dépannage possible. Très déçu.

J'ai 2 caméras que j'ai debranché aujourd'hui impossible de les connecter même après avoir désinstallé et reinstallé l'app .Le qr code est reconnu mais la connexion échoue sauf pour une 3ème camera d'un diffèrent model fonctionne

Depuis 3 mois mon épouse son portable samsung ne parvient plus à se connecter sur l'application YCC365 PLUS. Son portable répond : " YCC 365 PLUS s'arrête automatiquement " . Aujourd'hui, avec mon portable SAMSUNG J4+ en me connectant comme d'habitude à l'application je reçois le même message comme ci-dessus et plus moyen de me connecter aux cameras ! Pouvez-vous me résoudre les 2 problèmes ? Merci .

L’application ne fonctionne plus régulièrement. Conséquence impossible de me connecter à mes deux caméras durant ces long moments de défaillance de l’application ! Que faire ?

Je n’arrive pas à ouvrir l’application YCC365 plus sur mon iPhone 13

l'application YCC 365 plus ne démarre pas, je pense qu'il s'agit des pubs qui bloquent le système qui peut intervenir???

bonjours l'application de s'ouvre plus donc impossible d'accéder a mes camera Christian

L’application sur IOS ne démarre plus depuis le 6 mars …. Comment la faire redémarrer ?

Installé à peine depuis 3 jours la caméra ne oivote plus de gauche à droite mais bien de haut en bas, j'ai fait un reset et rien n'y fait, j'ai désinstallé et réinstaller

Bonjour. L'application ne fonctionne plus depuis quelques jours. elle ne s'ouvre pas malgré que je l'ai ré installé.

ma camera est bloquer sur la rotation horisontale,a droite et a gauche,quelle est son probleme????

L'application fonctionne de nouveau depuis la mise a jour du 1er fevrier. Merci

Bonjour Ma caméra YCC365 Plus Se bloque sur la gauche et ne revient plus, elle enregistre que sur la gauche. Que faut-il faire Merci

L'application ne fonctionne plus sur mon Samsung malgré une réinitialisation complète, désinstallation, rechargement et place mémoire disponible "YCC365plus ne cesse de s’arrêter" . L'application fonctionne sur simulateur Android sur PC et sur iphone.

Depuis peu lorsque j'ouvre l'appli YCC365+ sur mon Samsung Galaxy A10 (sous ANDROÏD), l'appli s'ouvre et se referme aussitôt. Un message apparaît : "YCC36 Plus s'arrête systématiquement". J'ai vidé le cache et redémarré l'appareil, j'ai réinstallé l'appli, rien n'y fait. De même, sur mon PC Windows 11, J'ai installé un simulateur ANDROID : BLUESTACKS et installé l'appli APK YCC365+ . Cela marchait très bien comme sur mon Galaxy. Sur Le PC ça ne marche plus depuis peu. Un message apparait : "l'application ne peut pas utiliser le matériel de virtualisation assistée lorsque l'hyper-V est activé. Veuillez désactiver l'Hyper-V à partir de votre panneau de configuration. consultez la FAQ pour plus de détails.". J'ai vérifié mes paramètres, la fonctionnalité Hyper-V n'est pas installé sur le PC. Y aurait-il un problème entre YCC365+ et ANDROÏD depuis la nouvelle version d'ANDROÏD ?

L application ne fonctionne plus impossible de l ouvrir

L'application ne fonctionne plus sur mon téléphone alors alors que celle-ci fonctionne sur ma tablette

Bonjour, l'application ycc365 plus ne fonctionne plus. J'ai des caméras pour la sécurité à la maison comment je fais ? Merci de me donner une solution

Bonsour. J'utilise sur mon portable Samsung A13 l'application YCC365 plus depuis 2 ans sans problème. Depuis hier je ne peux plus ouvrir cette application sur mon portable avec un message d'erreur "cette application comporte un bug". J'ai désinstallé puis reinstallé celle-ci sans succès, pensez-vous que ce soit une autre application de mon portable qui cause ce problème, avez-vous une solution? Merci Version : Samsung Android version 13 YCC 365 plus version 5.1042.3.9102 Cordialement

L appli ne s ourvre plus j ai désintallé pui réinstallée mais toujours pareil

l'application ne se lance plus, j'ai 10 caméras depuis plus de deux ans sans problème, usage agricole professionnel.....

bonjour, ma camera fonctionnait tres bien ...jusqu'a la mise à jour de l'application: -impossible d'enregistrer sur la carte SD -la connection à la camera n'est plus possible qu'en WiFi ....impossible de me connecter lorsque je suis en 3,4ou 5G ...avec soit le message" le reseau actuel n'est pas disponible veuillez verifier vos parameters reseau"???? ou le message:" YCC365plus doit utiliser le Wifi ou le reseau de données mobiles pour fonctionner correctement. Veuillez verifier vos parametres reseau"alors que ma connection reseau est excellente...et les donnees celleulaires activées (comme avant) -par contre je reçois les messages EN 3,4 ou5G...dès que la camera detecte un mouvement??? -si quelqu'un a une idée du problème.....

IL s'est bloqué en fin de déplacement latéral. Par contre accepte les déplacements de bas en haut... cdlt

Mon application ycc365 plus ne fonctionne plus, apparemment il y a un bug mais cela fait un mois que ça dure et toujours pas de rectification. Impossible d accéder à mes caméras, l application s.arrete avant même d avoir démarrer

1) depuis les dernières mises à jour, je suis sans cesse emmerdé avec une pub envahissante. De plus quand je veux passer du mode verticval au mode horizont

Problème de mouvement. Envoi des notifications de mouvement alors que rien. A part arbre ou sapin. Même en mettant la détection au minimum. Comment faire ?

Ne pivote plus de droite a gauche

Bonjour, Je suis un abonné j'ai fait un changement de portable et je n'ai plus accès à mon application mon épouse a le partage de la connexion mais n'a pas accès au paramétrage Si je télécharge à nouveau l'application est-ce que je vais perdre mon abonnement Merci de votre retour

je ne sais plus enregistrer des positions précises pointées vers tel ou tel endroit

La caméra reste déconnecter malgré avoir désinstaller et réinstaller sans problème. Quelle est à votre avis la solution ?

Ce n'est pas le logiciel qui est en cause ces caméras IP sans marque déposée dont personne ne connaît le fabricant ni l'auteur du pilote de l'appareil, lequel n'est publié nulle part. Donc la caméra garantie tout juste 30 jours est juste bonne à jeter dès le premier incident. Disons que sa seule utilité est de nous familiariser un peu avec ce genre d'appareils avant de passer à une autre caméra avec une marque déposée vendue par une boîte sérieuse et bien entendu plus chère. Ceux qui commercialisent la caméra de YC365plus manquent d'honnêteté et profitent de la crédulité de clients séduits par le prix assez modeste.

Bonjour, Ma camera YCC 365 PLUS ne se connecte plus, j'ai supprimé l'application puis retéléchargé. Lorsque je branche la camera j'entend un petit claquement toutes les 40 secondes environ mais aucun mouvement. Aucun message, impossible de la connecter. Que faire, elle a fonctionné environ 6 mois. Merci.

ycc365 plus ne fonctionne plus impossible de me connecter

YCC365 plus toujours en ligne sur mon mobile... Quand je sors du programme avant elle me demandait toujours voulez vous quitter oui ou non et maintenant plus rien... Que faire... Avez-vous une solution SVP... MERCI

Bonjour, Jusqu'à présent j'ai été satisfait de ma caméra, mais depuis hier, elle se déconnecte et parfois se reconnecte d'elle même. J'ai fait une mise à jour de l'application et vérifier mon wifi, tout fonctionne bien hormis donc la caméra qui est déconnectée.

Bonjour, voici mon problème : Page d'accueil OK mais ensuite pages blanches sur le téléphone donc impossible d'ajouter un appareil. L'appareil a fonctionné pendant trois mois même si régulièrement j'étais obligé de faire une reconnexion. Merci pour votre aide. Cordialement.

Bonjour ma camera ycc365 affiche l'image à l'envers. Merci de le faire savoir comment y remédier

Ma camera ne fonctonne plus j ai fais reset je l ai enlever de mon compte puis reconnecter elle foncionne toujours pas

ma camera ycc365 me donne l'image a l'envers que faire

Oh oh depanage et ne fonctionne plu

Bonjour ma caméra ne fait plus de rotations aussi bien en détection automatique ni en manuel. J’entends un fort bruit de moteur sur mon portable.

Après une mise a jour je dois appuyer plusieurs fois sur l icône ycc365 plus pour demarrer.quel est le problème ? Merci de votre réponse.

Bjr.ma caméra c est déconnecté et maintenant j arrive plus à la connecter à l application. Elle a 1 an . Aidez moi svp

Bonjour,sur ma caméra ycc 365 plus,je n’ai plus de rotation(axe x)ni en auto ni en manu ,l’axe y et la visu fonctionne,y a t’il une possibilité de dépannage?merci,cordialement. M Malucelli.

Bonjour . Ma caméra 1p65 teetan a bien fonctionné pendant 4 mois sans se déconnecter ,et là ne reçoit pas d'alimentation ,a jeter ,c'est de l'arnaque ,même pas réparable

Bonjour, ma caméra ne cesse de se déconnecter. Je suis bien en 2.4g, j'ai réinitialisé à plusieurs reprises la caméra et une fois reconnectée, elle se déconnecte immédiatement. J'ai essayé avec plusieurs versions de l'application. Sans succes. Cela fonctionnait bien il y a encore quelques semaines. Je ne sais plus quoi faire. Merci pour votre réponse.

En complément de mon message précédent, je précise que l'application installée est bien à jour, et que j'accède aux paramétres de la caméra ( a partir du reseau mobile) et que je peux les modifier, mais la video ne fonctionne pas, elle reste figée. merci cordialement

Bonjour, J'ai acheté une caméra IP qui utilise le logiciel YCC365 Plus. J'ai donc suivi la procédure d'installation ( donc l'apairage sur le reseau WIFI de ma Livebox et ajouter la caméra en tant que périphérique en scannant le QR code. En local, chez moi, J'accede bien a la caméra avec mon portable SONY Xperia XZ1 quand il est connecté au WIFI, mais lorsque j'utilise les données mobiles de mon opérateur reseau ORANGE, donc de l'extérieur, l'image reste figée, je peux uniquement Arreter et Demarrer la caméra, mais la video reste figée. Pourtant j'ai un bon signal LTE+ dur le reseau Orange. Impossible donc de voir ma camera a distance, donc inutile!. Je précise que je suis bien en IPV4 en ce qui concerne les paramètres de l'APN sur le mobile. Et ce qui est curieux, c'est que j'ai ajouté le mobile de ma femme sur l'application, et tout fonctionne très bien dès le départ. Son mobile est un XIAOMI Redme et son opérateur mobile est RED ( SFR ). Application réinstallée plusieurs fois, RESET caméra...etc...etc...rien n'y fait. Je n'y comprends plus rien. C'est dommage cette application a l'air bien faite et la caméra a l'air de bonne qualité avec de bonnes performances, mais le but est quand même d'y acceder a distance et non en local. Merci si vous avez une idée Cordialement M. Cazals