Contacter Unistellar directement pour l'assistance
Nom de la société: Unistellar
À propos: L’eVscope : Le tout premier télescope tout-public à amplification de
lumière vous permet de redécouvrir enfin en direct les merveilles de
l’univers. Téléchargez son application compagnon pour profiter d’une
expérience d’observation unique.
Unistellar Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
E-mail vérifié ✔✔
Courriel: support@unistellaroptics.com
WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Unistellar
Politique de confidentialité: http://unistellar.com/privacy-policy
Developer: Unistellar
3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Maj catastrophique
par Serraph75
Depuis la 4.2 et leur ddt, le télescope donne des rendus catastrophiques.
La nouvelle mise à jour améliore un peu les vues, mais les bugs persistent.
Perte de connexion, pointage hasardeux, plus de captages de certaines longueurs d’onde, démarrage de la VA difficile. Grosse granulosité des images, passage en mode observateur intempestif, etc…
Un bel outil gâché par une application pourrie.. c’est dommage
Plantage de la vision amplifiée
par YoyIsere
Après une première mise à jour, il persiste encore beaucoup de plantages de la vision amplifiée (peut-être même plus que sur la version précédente ?). Il faut une vingtaine de tentatives pour faire une acquisition de 10 minutes sans problèmes... Vivement la prochaine MAJ !
Appli compliquée
par Verolo973
L'appli est loin d'être intuitive. Et il n'y a aucun manuel! Obligée de consulter une vidéo YouTube: long et casse-pieds.
Est-il prévu une évolution de l'application pour la rendre plus intuitive?
Vous avez un problème avec Unistellar? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Unistellar?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Unistellar à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Unistellar et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Unistellar.
