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Publié par Podalire on 2023-12-24

À propos: QUI EST MEDAVIZ ? – Acteur majeur de la téléconsultation médicale en France
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service – 9 000 médecins de 50 spécialités différentes et 180
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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Medaviz. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Medaviz. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).

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Problèmes signalés: 3 Commentaires

4.5 out of 5

Par user94638

Impossible d’activer les notifications

L’application demande l’activation des notifications, mais rien dans les paramètres propre à l’application ne se réfère aux notifications et l’application n’apparaît pas dans le menu iOS des notifications. Testé sans succès sur 2 iPhones différents en iOS 14.4

Par Goupil92300

Consternant d’incompétence... à fuir !

Plusieurs occasions d’utiliser cette application, uniquement car exigée par mon médecin ! Medaviz devrait être rebaptisée Med-amateurs ! Bug qui a mis des MOIS à être corrigé pour l’utilisateur qui a oublié son mot de passe (j’étais invité par l’application à envoyer un mail à une adresse... qui n’existait plus !) et aujourd’hui impossibilité d’uploader mes nouvelles coordonnées bancaires pour régler mon médecin : message d’invitation, validation par ma banque, et puis ... rien. Donc pour résumer - du moins côté patient de l’application- fuyez mais alors FUYEZ ! Cette application est une honte

Par Damien_34

L’usage reste compliqué

J’avais eu recours à cette application début 2020 et l’inscription avait été laborieuse, je ne sais pas si c’est toujours le cas (je n’ai pas eu à me réinscrire) mais je n’ai pas eu de difficulté à l’utiliser aujourd’hui (début 2021). Le point négatif que j’ai rencontré aujourd’hui est dans la récupération des ordonnances… c’est un calvaire sans nom pour y accéder et encore pire pour les télécharger. J’espère que ça sera améliorer.

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Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Medaviz à votre problème en utilisant la force des foules.
Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
Si vous êtes un client Medaviz et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Medaviz.

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