Globe Suite ne fonctionne plus

J`ai quatre ampoules Globe suite , la cédule horaire fonctionne très bien , par contre je cédule l`intensité de la lumière à 5% et à chaque fois la lumière s`ouvre à 100 % , que faire Merci tel 418-544-3943

Plus capable de modifié l’horaire départ et arrêt de mes prises intelligente

Mes prises Globe s'éteignent seules.

J’ai installé aujourd’hui 4 prises intelligentes pour lesquelles j’ai établi un cycle de routine de 4h PM à 11h30 PM. J’étais tellement emballée par la facilité d’installation et de programmation que je voulais aller en acheter 4 autres. Toutefois, les lumières se sont éteintes 2 fois pendant le cycle, sans raison. Qu’est-ce qui peut causer cela?

j'ai une cédule ON pour 19h et une cédule off pour 0h20 tous les jours (repeat weekley, all days select ) parfois l'ampoule ne s'éteint pas...... à quoi sers le timer? si on doit l'utiliser quel temps faut il entrer pour fonctionner avec mes 2 cédules? merci

Bonjour j’ai un Interrupteur inteligent globe programmer et dans son cycle d’ouverture la lumière s’éteint et ce rallume tout seule constamment quoi faire? Merci

Bonjour, mes prises Globe ne cessent de s'éteindre quelques secondes après les avoir allumé. Elles ne restent pas allumées. Auriez-vous une solution pour moi. Merci

Les lumières ne s éteint plus avec l appli ils ne font que changer de couleur. Suite à une interruption de courant répétition

Les lumières ne s éteint plus avec l appli ils ne font que changer de couleur. Suite à une interruption de courant répétition

Mes prises sont souvent hors ligne même si je ne les débranches pas. Donc, le programme d’allumage automatique ne se fait pas. Quoi faire pour corriger. Merci

Problème de programmation avec la routine (schedule) l'interrupteur de lumière n'allume pas à l'heure demandé. Plusieurs tentatives de programmation on échoué. Que faire? Programming problem with the routine (schedule) the light switch does not turn on at the requested time. Several programming attempts have failed. What to do?

Moi j'ai installé ma sonnette caméra et deux jour après pu de connexion ma caméra est hors ligne pourtant j'ai dû wifi je sais pas lus quoi faire

Moi j'ai installé ma sonnette caméra et deux jour après pu de connexion ma caméra est hors ligne pourtant j'ai dû wifi je sais pas lus quoi faire

Moi j utilise alexa avec des prise globe suite et je ne suite plus capable de me connecter l application ne voit plus mon wi-fi. Merci de votre reponse

Même problèmes que les autres. Suite à une pane de courant, j'ai commencé à avoir un problème avec un interrupteur intelligent Globe, il ne répondait plus aux commandes, Ensuite, ça été une lumière couleur. Ensuite une prise double. J'avais un routeur Videotron et après avoir parlé (à plusieurs reprises) à différents techniciens, il y en a un qui m'a dit que mon routeur n'était pas conçu pour gérer la domotique, il m'a conseillé d'aller vers Helix. Ce que j'ai fait. Mais là, ça ne marche pas plus et je ne suis plus capable de réinstaller Globe suite. J'ai mis de l'argent dans un système qui boite... Que faire?

Juste de pouvoir relier l'appli avec le wifi pour reconnaitre mes ampoules (3) a été un cauchemar. La détection se faisait tres vite mais le jumelage étais jamais ok: le message "assurez vous que l'appareil est bien visible pour le wifi ou encore votre heternet est t'il sur tel ou tel chose, veuillez entrer votre mot de passe------le temps de vérifier et répondre à chaque fois la lumiere ne clignotait plus. Cela a duré environ 2h pour 1 globe qui s'est finalement connecté seul pendant la nuit. Ensuite meme chose pour 1 autre globe et le 3 iem jamais été capable. de nouveau de la misère pour connecter mon conjoint via google home. finalement désinstallée l'applie et là en la téléchargant de nouveau, incapable de me connecter à mon compte. Couriel reconnu mais pas mes données de connexions. bref, je n'ai plus acces à rien et j'ai un globe seulement actif et toujours sur la meme couleur. Bref...je suis pas contente.

J'en ai supprimé un et pus capables de le retrouver dans mon application

J'en ai supprimé un et pus capables de le retrouver dans mon application

Jen est est quatre dans ma piece sur le meme groupe mais jai est deux qui allume pu et sa dit hors ligne sur lapplication et il on deix semaine les lumiere

Serveur occupé, veuillez réessayer plus tard, plus accès à ma caméra

Je ne plus me connecter avec mon compte..

Comment intégrer globe suite à google home ?

Je ne peu plus téléchargés l'application plus aucune de mes lumière fonctionne je fais quoi maintenant j'ai dû laisse la télévision allume dans la chambre de mes enfant pour la nuit comme il n'a plus sa veilleuse

Il m'est impossible de télécharger l'application sur play store, elle n'existe pas.

Bonjour Il est impossible de telecharger l'application globe suite sur Google play

Suite à une panne de courant, mes 4 “globes suite” sont hors ligne et impossible de les remettre en ligne. J’ai resetter le modem, essayer d’en supprimer un mais impossible de le remettre ensuite. Que faire? Paulbeaudoin@redacted