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Nom de la société:

À propos: Established in 1976, Louvre Hotels Group has a network of more than 1,100 hotels in 46 countries.

Siège social: La Défense, Ile-de-France, France.



Louvre Hotels Group Service client 👿🤬😡😠💢😤

Louvre Hotels Group – Travel Informations de contact

Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Louvre Hotels Group – Travel. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Louvre Hotels Group – Travel. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

4.6 out of 5

Bug pendant paiement demandant de réessayer ultérieurement mais compte débité

2022-04-29

par Jt033529

Très insatisfait de l’application. Bug à la fin du processus de paiement demandant de réessayer ultérieurement. Après trois essais, la dernière est validée et un mail de confirmation est reçu. Par contre, surprise à la réception de l’hôtel, 3 réservations à mon nom et les 3 sont payées... En effet, 3 prélèvements sur mon compte. Comment un échec de transaction dans le bloc de paiement peut conduire à un prélèvement du solde ; sans envoyer de mail de confirmation de la réservation ; mais surtout comment une réservation peut être validée et débitée alors qu’un message demandant de réessayer ultérieurement est proposé aux clients! Je contacte le service client demain matin. J’espère un remboursement des 2 chambres (tarif non modifiable, non remboursable) « réservées » par le bug de l’application (avec ce tarif, la réceptionniste n’a pas eu la main pour supprimer les erreurs de votre application).

Carte pas fort ou

2022-05-06

par Mimi561

J ai une carte passforyou je ne peut plus réserver avec j ai payé cette carte je ne peut plus accéder à ma nuit gratuite l application hôtel for you ne fonctionne plus votre application ne cherche pas la destination désirée

Carte de crédit

2022-05-13

par Albert Thieux

Dommage qu’il n’y ait pas possibilité d’enregistrer une carte de crédit. Les infos de la CB doivent être systématiquement ré-entrées et si la carte n’est pas à proximité, aucune chance d’avoir une réservation. Inspirez-vous de l’app All.


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Louvre Hotels Group – Travel?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Louvre Hotels Group – Travel à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Louvre Hotels Group – Travel et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Louvre Hotels Group – Travel.


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