The Orange App ne fonctionne pas? problème ou bug?

The Orange App ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2018-09-16 par Jack Cowan

J'ai rencontré un problème ou bug avec The Orange App

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

👨🏻‍👩🏻‍👦🏻‍👦🏻
6 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 6

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

66.7%

Compte

16.7%

Crash

16.7%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

Vous avez un problème avec The Orange App? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application The Orange App et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application The Orange App sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application The Orange App.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions The Orange App iPhone

The Orange App iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application The Orange App iOS
The Orange App sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application The Orange App Android

The Orange App a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur The Orange App
The Orange App a un écran noir

Problèmes et solutions The Orange App iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone The Orange App :

The Orange App iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application The Orange App iOS
The Orange App sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application The Orange App qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application The Orange App ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application The Orange App sur iPhone :

Le redémarrage de l'application The Orange App permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application The Orange App sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application The Orange App.
3. Faites glisser l'application The Orange App vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application The Orange App vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez The Orange App. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application The Orange App pour iPhone :
La désinstallation de The Orange App de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application The Orange App. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller The Orange App sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client The Orange App ou visitez la page de contact The Orange App pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone The Orange App incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application The Orange App pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc The Orange App (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS The Orange App Here →

Problèmes et solutions de l'application The Orange App Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec The Orange App sur Android ?

The Orange App a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur The Orange App
The Orange App a un écran noir

Comment réparer l'application The Orange App ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application The Orange App se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application The Orange App :

Forcer l'arrêt de l'application The Orange App
Si The Orange App ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application The Orange App.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que The Orange App est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application The Orange App et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application The Orange App :
La suppression des données de l'application The Orange App restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application The Orange App dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application The Orange App.

Comment réparer The Orange App incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet The Orange App sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application The Orange App. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec The Orange App. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application The Orange App et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application The Orange App et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application The Orange App.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc The Orange App sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android The Orange App Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Jack Cowan, les développeurs de The Orange App.

About this app

A fully functioning replacement to in class heart rate monitors. Introducing The Orange App. Track your zones, add an emoji, and have some fun. The orange integrates right into your health app, and uses HealthKit, to give you a best in class experience.