Iberdrola Clients Avis

Bonsoir je viens de démarrer avec eux ça fait pas très longtemps mais ils allèrent d’être raisonnable au niveau du prix réel donc je suis content

Application simple. Design. Toutes les informations relatives au contrat sont à portée de main.

Je ne comprends pas pourquoi à chaque fois que je me connecte, j’ai toujours le message votre session est expirée, et mon téléphone ne fait aucune mise à jour de IberdrolaClients c’est très embêtant

Application facile et pratique pour les factures mais en ce qui concerne la consommation c’est pas ça du tout . En effet on s’attend à avoir un tableau des consommations au jour le jour et en temps réel afin de pouvoir gérer au plus juste.
Comme sur les applications de vos concurrents

Dommage de ne pas pouvoir mettre la somme qu’on veut en prélèvement

On ne peut pas suivre sa consommation en temps réel.
Ce serait un plus de pouvoir le faire

Fait attention à vos factures sur élever des fois y’a plusieurs factures dans le même mois service client au téléphone incompétent c pas leur faute ils sont formés pour noyer le poisson par Iberdrola ça fait déjà plusieurs mois que je veux mètre en place un espace client c impossible même avec le service client au téléphone en faite ils sont pas clairs du tout à évitez si vous le pouvez moi je suis parti aujourd’hui vers un autre fournisseur en quelques secondes tout est mit en place avec montant à payer net ttc par moi plus espace client crée

Pas de payement avec carte.

Possible de télécharger facture mois par mois alors que je pouvais avec EDF, donc je ne sais pas comment je consomme ni combien je paye à part l’échéancier qui est deux autant on ne sait pas vraiment combien nous consommons. Cela ne me dérange pas forcément mais j’aurais bien aimé quand même recevoir les factures par papier comme une confirmation car si vous ne faites pas attention vous pouvez oublierOu avoir un problème avec votre facture sans vous rencontres… ou sinon c’est pas mal quand même leur site sur PC est vachement mieux que sur téléphone! :)

Application très mal faite absence de français très embêtant pour les gens qui ne parle pas en anglais

Il manque trop de données
Comme la possibilité d’indiquer son index ou un accès clair à son contrat

Peu fonctionnel
Peu d’informations sur le contrat
Problème de coordonnées non résolu malgré un mail

Je suis nouvelles clientes chez vous je suis très contente

Elle sert à payer les factures en toute simplicité. Juste ce qu’il faut.

On ne peut pas payer via IberdrolaClients

Franchement application assez décevante, qui beug souvent . Pas la possibilité de voir vraiment ton profil sur IberdrolaClients ex: co titulaire , date du début de contrat, bref des améliorations s’imposent

Application qui reconnaît pas du fait que je suis client chez Iberdrola sérieusement, du coup impossible de voire ces facture aussi par mail car impossible de ce connecter car on a pas créé de compte, perso près à retourné chez le fournisseur ou j'étais bien depuis 2012

Application parfaite bien mieux que celle de ENGIE, merci Iberdrola.
Discours clair du commercial Mr Naassan qui est passé chez nous pour une fois on ne regrette pas d’avoir changer

IberdrolaClients ou le sav mon supprimer toutes mes factures que je pouvais avoir sur IberdrolaClients. Heureusement que je reçois aussi par boîte mails.
Iberdrola m’envoie des factures au milieu du mois alors que je paye mensuellement.
Iberdrola m’as facturé toute ma consommation sur le prix des heures pleine. Alors que je suis étudiante. (je n’est pas des milliers d’euros à leurs donner).
Puis pour finir, j’appelle plus le sav que ma propre famille toujours pour les mêmes problèmes jamais résolus, un mail à été envoyé et aucun changement!

Le prix de l’abonnement n’a rien à voir avc celui annoncé par le commerciale il est bien plus cher je suis déçu il m’ont mentit

Je viens de payer ma facture par carte bancaire sur IberdrolaClients, et rien de plus simple. C’est une belle aide pour la gestion de mes contrats d’énergie!

Bcp plus d’information serai nécessaire, IberdrolaClients reste encore trop vague

Un services Client incompétent qui parfois ne comprends même pas le français je déconseille a toute le monde d’aller chez eux je me suis retrouvé avec un contrat chez eux sans mon accord je vais les emmener en justice!
Des interlocuteurs qui parlent mal et qui essayent en aucun cas de vous régler le soucis leurs but c’est de faire des sous et que vous soyez chez eux je vous déconseille d’aller chez eux c’est même pas la peine de leur faire des Email il ne vous répondront jamais!!

Une application qui fonctionne une fois sur 10 developper a la hauteur de leurs compétences

Ne jamais aller chez eux un conseil c’est des menteurs et avec moi ils ont reconnu que leurs collègues c’est des menteurs et que c’est des incompétents bientôt je metterais les enregistrements sonor sur YouTube c’est des menteur incompétent

Dommage que nous ne voyons pas notre consommation réel par jour pour l’électricité !
IberdrolaClients n’est pas utile

Je crois que mon plus grand c’est d’avoir souscrit chez vous ! J’ai résilié et je continue a payé plusieurs factures qui s’enchaîner tous les mois alors qu’on m’avait bien spécifié que j’ai déjà payé une facture de clôture. Sans parler des montants exorbitants des « services » qu’on paie alors qu’on ne sait ce que c’est ! IberdrolaClients ne sert strictement à rien !
Bref une très mauvaise expérience.

On peut pas modifier le nom de titulaire ci il y’a une erreur de la par
l’opératrice de services commerciaux elle a trompé, on peut pas vérifier le contra avant la signature électronique
Pas de solution :€( je suis coincé j’ai besoin une attestation mis je reste jusqu’à le 21 février pour modifier mon contrat .
Ci vous voulez l’aide service de programmation iberdrola hésitez pas de me demander ci gratuit avant 21 février après ci Trop tard mon service ce sera payant .

L application ne se met pas à jour et pas possible de voir la consommation dommage

Cela, fait plus de trois mois, que je suis chez Iberdrola. Je les ai contacté 10 fois pour mon adresse. Car ils ont fait une erreur sur le numéro de la rue. Et à ce jour, le problème n’est toujours pas résolu. Et je n’ai jamais reçu de facture et d’échéancier de leurs part.
Je suis très déçu de se fournisseur.

J’ai des besoins urgent d’accéder à mes échéanciers afin de pouvoir justifier mes dépenses sur mon dossier de surendettement et une fois de plus .... ça tourne ça tourne et page blanche, erreur de connexion, pas du tout d’accès à son compter ... bref

Application très lent, pas clair

Impossible de payer via IberdrolaClients, de plus elle est très très lente