Iberdrola Clients Avis

Iberdrola Clients Avis

Publié par on 2022-10-26

🏷️ À propos: Téléchargez l'application de Clients Iberdrola pour effectuer facilement toutes les transactions depuis votre mobile. Découvrez la façon la plus simple de : • Consulter, régler et télécharger vos factures d'électricité et de gaz.


       


Expérience client globale 😎


😎👌🔥 Positif
60.7%

🙄💅🫥 Neutre
23.4%

👿🤬😠 Négatif
15.9%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 2,675 revues de logiciels combinées.



Lire 31 Service client avis 👿🤬😡😠💢😤

4.1 out of 5

INCOMPÉTENT

2022-06-09

Fait attention à vos factures sur élever des fois y’a plusieurs factures dans le même mois service client au téléphone incompétent c pas leur faute ils sont formés pour noyer le poisson par Iberdrola ça fait déjà plusieurs mois que je veux mètre en place un espace client c impossible même avec le service client au téléphone en faite ils sont pas clairs du tout à évitez si vous le pouvez moi je suis parti aujourd’hui vers un autre fournisseur en quelques secondes tout est mit en place avec montant à payer net ttc par moi plus espace client crée

Trop de beug

2022-07-10

IberdrolaClients ou le sav mon supprimer toutes mes factures que je pouvais avoir sur IberdrolaClients. Heureusement que je reçois aussi par boîte mails.
Iberdrola m’envoie des factures au milieu du mois alors que je paye mensuellement.
Iberdrola m’as facturé toute ma consommation sur le prix des heures pleine. Alors que je suis étudiante. (je n’est pas des milliers d’euros à leurs donner).
Puis pour finir, j’appelle plus le sav que ma propre famille toujours pour les mêmes problèmes jamais résolus, un mail à été envoyé et aucun changement!

Ne fonctionne pas très bien

2022-08-11

Il manque trop de données
Comme la possibilité d’indiquer son index ou un accès clair à son contrat

Prix de l’abonnement

2022-09-12

Le prix de l’abonnement n’a rien à voir avc celui annoncé par le commerciale il est bien plus cher je suis déçu il m’ont mentit

Pas pratique

2022-10-13

Pas de payement avec carte.

Dommage pour les factures

2022-11-14

Possible de télécharger facture mois par mois alors que je pouvais avec EDF, donc je ne sais pas comment je consomme ni combien je paye à part l’échéancier qui est deux autant on ne sait pas vraiment combien nous consommons. Cela ne me dérange pas forcément mais j’aurais bien aimé quand même recevoir les factures par papier comme une confirmation car si vous ne faites pas attention vous pouvez oublierOu avoir un problème avec votre facture sans vous rencontres… ou sinon c’est pas mal quand même leur site sur PC est vachement mieux que sur téléphone! :)

Grande amélioration à prévoir !

2022-12-15

Franchement application assez décevante, qui beug souvent . Pas la possibilité de voir vraiment ton profil sur IberdrolaClients ex: co titulaire , date du début de contrat, bref des améliorations s’imposent

Appli qui fonctionne pas

2023-01-16

Application qui reconnaît pas du fait que je suis client chez Iberdrola sérieusement, du coup impossible de voire ces facture aussi par mail car impossible de ce connecter car on a pas créé de compte, perso près à retourné chez le fournisseur ou j'étais bien depuis 2012

Manque de fonctionnalité

2023-02-17

On ne peut pas suivre sa consommation en temps réel.
Ce serait un plus de pouvoir le faire

Chabot

2023-03-18

Application très mal faite absence de français très embêtant pour les gens qui ne parle pas en anglais

Moyen il manque bcp de fonctionnalités

2023-04-19

Peu fonctionnel
Peu d’informations sur le contrat
Problème de coordonnées non résolu malgré un mail

Paiement

2023-05-20

On ne peut pas payer via IberdrolaClients

Problème connexion

2023-06-21

Je ne comprends pas pourquoi à chaque fois que je me connecte, j’ai toujours le message votre session est expirée, et mon téléphone ne fait aucune mise à jour de IberdrolaClients c’est très embêtant

Application simple et efficace

2023-07-22

Elle sert à payer les factures en toute simplicité. Juste ce qu’il faut.

Ok

2023-08-23

Bonsoir je viens de démarrer avec eux ça fait pas très longtemps mais ils allèrent d’être raisonnable au niveau du prix réel donc je suis content

Application simple et design

2023-09-24

Application simple. Design. Toutes les informations relatives au contrat sont à portée de main.

Merci

2023-10-25

Application parfaite bien mieux que celle de ENGIE, merci Iberdrola.
Discours clair du commercial Mr Naassan qui est passé chez nous pour une fois on ne regrette pas d’avoir changer

Très satisfaite

2023-11-26

Je suis nouvelles clientes chez vous je suis très contente

Échéancier

2023-12-27

Dommage de ne pas pouvoir mettre la somme qu’on veut en prélèvement

Moyen

2024-01-28

Application facile et pratique pour les factures mais en ce qui concerne la consommation c’est pas ça du tout . En effet on s’attend à avoir un tableau des consommations au jour le jour et en temps réel afin de pouvoir gérer au plus juste.
Comme sur les applications de vos concurrents

Menu

2024-12-30

Application très lent, pas clair

Catastrophe

2024-12-30

J’ai des besoins urgent d’accéder à mes échéanciers afin de pouvoir justifier mes dépenses sur mon dossier de surendettement et une fois de plus .... ça tourne ça tourne et page blanche, erreur de connexion, pas du tout d’accès à son compter ... bref

Pas contente de ce fournisseur

2024-12-30

Cela, fait plus de trois mois, que je suis chez Iberdrola. Je les ai contacté 10 fois pour mon adresse. Car ils ont fait une erreur sur le numéro de la rue. Et à ce jour, le problème n’est toujours pas résolu. Et je n’ai jamais reçu de facture et d’échéancier de leurs part.
Je suis très déçu de se fournisseur.

Modification après 21 jours on plus erreur de la service commercial Mme N

2024-12-30

On peut pas modifier le nom de titulaire ci il y’a une erreur de la par
l’opératrice de services commerciaux elle a trompé, on peut pas vérifier le contra avant la signature électronique
Pas de solution :€( je suis coincé j’ai besoin une attestation mis je reste jusqu’à le 21 février pour modifier mon contrat .
Ci vous voulez l’aide service de programmation iberdrola hésitez pas de me demander ci gratuit avant 21 février après ci Trop tard mon service ce sera payant .

Surfacturation !

2024-12-30

Je crois que mon plus grand c’est d’avoir souscrit chez vous ! J’ai résilié et je continue a payé plusieurs factures qui s’enchaîner tous les mois alors qu’on m’avait bien spécifié que j’ai déjà payé une facture de clôture. Sans parler des montants exorbitants des « services » qu’on paie alors qu’on ne sait ce que c’est ! IberdrolaClients ne sert strictement à rien !
Bref une très mauvaise expérience.

Arnaque

2024-12-30

Un services Client incompétent qui parfois ne comprends même pas le français je déconseille a toute le monde d’aller chez eux je me suis retrouvé avec un contrat chez eux sans mon accord je vais les emmener en justice!
Des interlocuteurs qui parlent mal et qui essayent en aucun cas de vous régler le soucis leurs but c’est de faire des sous et que vous soyez chez eux je vous déconseille d’aller chez eux c’est même pas la peine de leur faire des Email il ne vous répondront jamais!!

Une application qui fonctionne une fois sur 10 developper a la hauteur de leurs compétences

Ne jamais aller chez eux un conseil c’est des menteurs et avec moi ils ont reconnu que leurs collègues c’est des menteurs et que c’est des incompétents bientôt je metterais les enregistrements sonor sur YouTube c’est des menteur incompétent

Impossible de payer

2024-12-30

Impossible de payer via IberdrolaClients, de plus elle est très très lente

Avis

2024-12-30

Dommage que nous ne voyons pas notre consommation réel par jour pour l’électricité !
IberdrolaClients n’est pas utile

Bof

2024-12-30

Bcp plus d’information serai nécessaire, IberdrolaClients reste encore trop vague

Avis

2024-12-30

L application ne se met pas à jour et pas possible de voir la consommation dommage

Claire, facile à utiliser et très pratique!

2024-12-30

Je viens de payer ma facture par carte bancaire sur IberdrolaClients, et rien de plus simple. C’est une belle aide pour la gestion de mes contrats d’énergie!



Est Iberdrola Clients Sûr? 🤗🙏


Oui. Iberdrola Clients est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 2,675 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.1/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Iberdrola Clients Est 79.2/100.


Est Iberdrola Clients Légitime? 💯


Oui. Iberdrola Clients est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 2,675 Iberdrola Clients avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Iberdrola Clients Est 100/100..


Est Iberdrola Clients ne fonctionne pas? 🚨


Iberdrola Clients fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.



Quelle a été votre expérience avec Iberdrola Clients ? Poster un avis




Caractéristiques

Téléchargez l'application de Clients Iberdrola pour effectuer facilement toutes les transactions depuis votre mobile.

• Activer votre échéancier, modifier le montant du paiement et choisir votre date de paiement qui correspond à vos besoins.

• Mettre à jour vos informations de compte bancaire : ajouter un nouveau compte ou modifier le compte bancaire existant.

• Mettre à jour le profil de votre espace client : adresse e-mail, téléphone, réinitialiser le mot de passe.

Cette application est la vôtre! Notez-là et apportez vos commentaires et suggestions pour que nous répondions au mieux à vos besoins.

• Activer la facture électronique pour protéger l'environnement.

• Activer la facturation par prélèvement bancaire.

• Gérer facilement vos contrats de gaz, électricité et services associés.

• Consulter, régler et télécharger vos factures d'électricité et de gaz.