my Personify ne fonctionne pas? problème ou bug?

my Personify ne fonctionne plus


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  2 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Sébastien Curier
2024-06-17

Bonjour, l'application fonctionne mais tout est à zéro lumiere, t° etc

Pierre HULOT
2023-08-29

Je ne peux commander que la lumière, impossible de sélectionner les stores ou la température. D'autres personnes sur d'autres téléphones arrivent à tout contrôler. Mon téléphone S22 Ultra

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Problèmes courants de l'application my Personify et comment les résoudre. Guide de dépannage

       


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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Acuity Brands Lighting, Inc, les développeurs de my Personify.




About this app

Bienvenue sur my Personify, l'application qui vous permet de personnaliser aisément vos paramètres de confort directement depuis votre smartphone, grâce à son interface intuitive.  L'occupant peut définir ses propres préférences, comme les unités ou encore ses équipements favoris, afin de personnaliser aisément son interface utilisateur et les paramètres de confort de son espace.  Grâce à la technologie Bluetooth® Low Energy, les appareils mobiles se connectent très facilement à n'importe quel équipement Distech Controls à leur portée et doté de la technologie BLE (Allure UNITOUCH, EC-Multi-Sensor-BLE).  Vous pouvez également définir les équipements que vous utilisez le plus souvent pour qu'ils se connectent automatiquement à votre appareil mobile.  L’interface a été conçue pour les occupants, c'est-à-dire que myPersonify est facile d'utilisation pour tous types d’utilisateurs indépendamment de leurs compétences techniques.  Un mode démo est disponible pour une présentation rapide des possibilités de myPersonify mobile, même sans être connecté à un équipement BLE.