mySTART Avis

mySTART Avis

Publié par on 2024-03-21

🏷️ À propos: Cette application fonctionne uniquement en correspondance avec les services d’urgence qui sont équipés avec le système de gestion opérationnelle de la société SYSTEL. Avant de télécharger l’application, le sapeur-pompier utilisateur doit s’être assuré auprès de son autorité de dépendance que son utilisation est bien possible et qu’il a bien été autorisé pour cela.


       


Expérience client globale 😎


😎👌🔥 Positif
49.7%

👿🤬😠 Négatif
30.4%

🙄💅🫥 Neutre
19.9%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 267 revues de logiciels combinées.



Lire 31 Service client avis 👿🤬😡😠💢😤

2.0 out of 5

Mise a jour ne suive pas...

2022-05-21

Passage a ios14 et plus moyen de mettre les saisies programmées...les notifications de départ ne fonctionnent pas, pas de visuel sur l’equipage au depart quand on regarde le texte de depart... bref il y a bcp de boulot pour faire quelques chose de correct...dommage car le potentiel et la et il est enorme!!!

Problème de connexion hors wifi

2022-06-22

Bonjour,
Je me permet de vous envoyer un message.
Il est impossible pour moi de me connecter sur mySTART hors wifi. Je ne peux pas non plus accéder aux autres menu sauf le planning.
iPhone 7 sous IOS 12.3.1

S’ouvre 1 fois sur 10

2022-07-23

mySTART devient problématique pour les pompiers disponible voulant se mettre d’astreinte à l’instant présent et rapidement car elle s’ouvre une fois sur dix ..... impossible de l’ouvrir pour se mettre d’astreinte .... dommage pour les victimes qu’on pompier disponible ne puisse pas se mettre de permanence car une application ne s’ouvre pas

Connexion

2022-08-24

Gros problème de question pour ma part et celle de mes collègues, car lors de la connexion, un message s’affiche en bas de l’écran à écrit « demande d’authentification envoyé » suivi de « aucun smartphone associé ». Donc si quelqu’un a l’info ou que c’est un problème de mySTART, merci de la corriger.

Énervant

2022-09-25

Impossible de l’utiliser depuis 1 mois . Ça me marque demande d’authentification !! Comment faire?!! Mes mots de passe sont pourtant correct . Régler ce problème

Synoptique

2022-10-26

Bonjour, serait-il possible d’intégrer les plannings de départ avec le nom des prochains départ par exemple vsav ?

Bon week-end.

Code d’erreur « aucun smartphone associé »

2022-11-27

Bonjour,
Serait-il possible d’avoir une solution au problème cité ci-dessus.
Jamais eu de soucis de connexion, j’ai du procédé à une désinstallation de mySTART et depuis impossible de me reconnecter : le message suivant s’affiche sans cesse « aucun smartphone associé »
J’ai beau desinstaller et ré-installer mySTART rien n’y fait.
Merci d’avance.

A améliorer

2022-12-28

Il manque le système de notifications à chaque interventions de notre centre puis on ne voit pas quel personnel est affecté et qu’elles fonctions occupent ils

notifications

2023-01-29

un système de notification pour chaque intervention de son centre pourrait être intéressant, comme d’autre service tel que «smartemis». Cela permettrait d’être informé rapidement en cas d’intervention de grande ampleur avec besoin de disponibilité par exemple.

Manque quelque option

2023-03-02

Dommage il manque les notifications sur mySTART pour les départs en intervention.

Petites améliorations qui pourraient être très utile

2023-03-31

Quand on est déclenché pour intervention, et que nous allons sur mySTART, mySTART nous propose d’aller voir directement notre fiche de départ. Il serait bien que mySTART nous notifie par un son et par une bannière qu’en alerte est envoyé. Comme les diverses applications qui affiche des notifications. Dans les cas où le bip ne réceptionnerait pas l’alerte (bip hors réseau par exemple).

Possibilité de voir les véhicules disponible et indisponible.

En cas d’intervention, les pompiers restant parti de cette intervention pourraient voir tous les véhicules engagés et leur état, autre que la fiche de départ.

Avoir la possibilité de savoir qui est au prochain départ.

Suggestion

2023-05-02

Merci pour mySTART qui est super

J'ai 3 suggestions :
1/ Serais t’il possible en cas d’alerte d’avoir une notification répétée avec l’affichage du ticket de départ ?
2/ Dans la parti saisie programmée étant en double affectation on ne peut pas programmé l’heure à laquelle on sur place je m’explique : quand j’arrive à mon travail je me programme la journée seulement il veut pas prendre l’heure déjà entamé il faut prendre le prochain créneau exemple j’arrive à 7h20 je suis obligé de programmé le début à 8h00 .
3/ une option de programmation répétée par jour cocher serais un plus

My start

2023-06-02

Ça serait bien de voir les véhicules en intervention et le personnel déclencher sur la feuille de route et sélectionner si on accepte le départ ou pas comme dans m’y start plus

Problème de connexion

2023-07-04

Bonjour nous sommes plusieurs à s’être déconnecté sans pouvoir nous reconnecter même après avoir ré télécharger mySTART. C’est une application très agréable pour nous pompiers et qui nous permet de nous connecter en dehors de l’ordinateur

Échec de connexion

2023-08-04

Application très bien et très utile. Mais une déconnexion sans le vouloir et depuis impossibilité de se reconnecter, les SDIS ne veulent plus s’afficher.
Pouvez résoudre le problème. Merci.

Notification départ

2023-09-05

Cela serait bien que l’ont puisse changer le son de la notification de départ sur iPhone!

Affichage des persos

2023-10-07

Bonjour, serait-il possible de revoir l’ordre de priorité d’affichage des plannings ? Par exemple, sur ordinateur quand on trie par État on a l’astreinte en premier qui apparait, puis les dispos etc. Là, j’ai les dispos, les absences puis l’astreinte en fin de liste. Merci pour les mises a jour régulières !

Bug ios14

2023-11-07

Bonjour,
Depuis la mise à jour ios14, plus de menu déroulant pour sélectionner la saisie programmée. Cependant, possibilité de contourner le problème en sélectionnant les entrées manuellement au moyen du clavier... mais c’est long et fastidieux.
Bien cordialement,

Manque notification sonore IOS

2023-12-09

Bonjour, serait-il possible d’ajouter un système de notification avec un choix de sons ?
Je ne reçois que les bannières mais pas de sons

Impossible de voir mon planning

2024-01-09

Bonjour, depuis quelques moi mon application ne me permet pas d’avoir accès à mon planning. Tout fonctionne sauf ça, j’ai essayé avec d’autres téléphones et le résultat est le même. Merci de corriger ce problème.

Plus de planning

2024-12-16

Bonjour pour ma part cela fait 2 semaines que je n’ai plus le visuel du planning de mon centre, il met donc impossible de me mettre dispo..., je ne vois plus rien.
Comme si je n’avais plus de centre d’affectation, hors dans start j’ai bien tout les parametrages. Pourriez-vous me résoudre mon problème??
Avez-vous un numéro ou mail pour vous joindre. Je travaille au Sdis et j’en ai parlé à la personne des transmissions.
Merci d’avance

Problème de connexion

2024-12-16

Bonjours j’ai un problème mySTART m’a déconnecté il y a maintenant 2 semaine et quand je veut me reconnecter sa me marque « demande d’authentification refusé »
Svp merci d’avance

Pas trop mal

2024-12-16

mySTART n’est pas trop mal mais il serait bien venu d’avoir comme sur pc une gomme pour effacer une partie des dispos et / un icône indispo immédiate

Saby
2022-03-11

Bonjour, Mon compte My Star ne fonction plus depuis quelques mois. J'ai mon identifiant et mot de passe. Rien à faire cela ne fonctionne toujours pas. Comment faire.? Message erreur (aucun smartphone associé) Merci pour votre aide.

Didier Mallet
2022-03-06

Bonjour, mon soucis est que quand je veux regarder dans suivi il n'y a rien lors d'une intervention. Même si j'appuie sur vue complète. Uniquement le planning marche. Pourtant j'ai re installé l'appli plusieurs fois, je suis sur un Samsung a10

LEVEQUE
2022-03-06

Bonjour, Impossible de me connecter à Mystart+ ; erreur smartphone non associé. Merci Christophe

Pierre Brodin
2021-11-13

Bonjour depuis bien longtemps, impossible de me connecter à Mystart. je suis du sdis60. Comment faire ???

Parent Nicolas
2021-10-26

Bonjour l'application me signale qu'aucun smartphone est associé. Pourriez vous me dire quoi faire svp merci.

GEORGES
2021-08-22

Bonjour, Je n'arrive pas a me connecter sur my start on m'affiche le message suivant : aucun smartphone associé pourtant mes codes de connexion sont bien correct.

Segurel
2021-04-18

Moi aussi je n’arrive pas à me connecter il me marque aucun smarphone associe et pour mon compagnon ça marche ! Je ne comprends pas.Est ce qu’il faudrait pas demander au Sdis où c’est vraiment l’application qui beugue!!!! En tout cas c’ embêtant Avant ça marchait bien !

Olivier
2021-04-17

MySTART ne fonctionne plus depuis plusieurs jours. Message aucun smartphone associé, jeune sapeur je ne vois pas tous le programme au contraire de mes collègues qui utilisent des codes de gradés...



Est mySTART Sûr? 🤗🙏


Oui. mySTART est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 267 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 2.0/5 . Score de sécurité Justuseapp pour mySTART Est 62.1/100.


Est mySTART Légitime? 💯


Oui. mySTART est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 267 mySTART avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour mySTART Est 86.9/100..


Est mySTART ne fonctionne pas? 🚨


mySTART fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.



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Caractéristiques

Avant de télécharger l’application, le sapeur-pompier utilisateur doit s’être assuré auprès de son autorité de dépendance que son utilisation est bien possible et qu’il a bien été autorisé pour cela.

Cette application fonctionne uniquement en correspondance avec les services d’urgence qui sont équipés avec le système de gestion opérationnelle de la société SYSTEL.

Dans la négative, l’utilisateur sera confronté à une impossibilité de pouvoir se connecter.