Deltek T&E ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-11-10 par Deltek, Inc.

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Problèmes courants de l'application Deltek T&E et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Deltek T&E sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Deltek T&E.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Deltek T&E iPhone

Deltek T&E iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Deltek T&E iOS
Deltek T&E sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Deltek T&E Android

Deltek T&E a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Deltek T&E
Deltek T&E a un écran noir

Problèmes et solutions Deltek T&E iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Deltek T&E :

Deltek T&E iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Deltek T&E iOS
Deltek T&E sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Deltek T&E qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Deltek T&E ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Deltek T&E sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Deltek T&E permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Deltek T&E sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Deltek T&E.
3. Faites glisser l'application Deltek T&E vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Deltek T&E vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Deltek T&E. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Deltek T&E pour iPhone :
La désinstallation de Deltek T&E de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Deltek T&E. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Deltek T&E sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Deltek T&E ou visitez la page de contact Deltek T&E pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Deltek T&E incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Deltek T&E pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Deltek T&E (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Deltek T&E Here →

Problèmes et solutions de l'application Deltek T&E Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Deltek T&E sur Android ?

Deltek T&E a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Deltek T&E
Deltek T&E a un écran noir

Comment réparer l'application Deltek T&E ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Deltek T&E se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Deltek T&E :

Forcer l'arrêt de l'application Deltek T&E
Si Deltek T&E ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Deltek T&E.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Deltek T&E est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Deltek T&E et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Deltek T&E :
La suppression des données de l'application Deltek T&E restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Deltek T&E dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Deltek T&E.

Comment réparer Deltek T&E incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Deltek T&E sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Deltek T&E. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Deltek T&E. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Deltek T&E et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Deltek T&E et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Deltek T&E.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Deltek T&E sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Deltek T&E Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Deltek, Inc., les développeurs de Deltek T&E.

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Deltek T&E for Vantagepoint lets you quickly and accurately capture time and expenses anywhere, anytime when you are away from the office. • A Deltek Vantagepoint user license is required. • Contact your firm’s IT resource to obtain your firm-specific Deltek T&E mobile URL needed during set up. Entering timesheets and expenses is never fun, but it’s now easier than ever with Deltek Time & Expense for Vantagepoint. Note that this URL is different than the URL used in a browser.