Contacter Cineolia directement pour l'assistance

La réception est merdique Baisse de sons,grésillements mosaïque… Depuis mon entrée Jeudi dernier !!!

Bonsoir, je suis actuellement hospitalisé au centre hospitalier LAENNEC de Quimper et vient d'être transféré de la chambre 3315 à la chambre 3313. Mon contrat de location pour un service de télévision étant toujours actif ,pouvez-vous faire le nécessaire le plus tôt possible afin que celui-ci soit également transféré ? Merci Cordialement

Notre mère est décédée le 18/12/21 à l’ hôpital Pierre Garaud Lyon 5e , nous avons fournis les documents demandés la semaine suivante pour se faire rembourser 51,15€....On attend toujours , société scandaleuse qui abuse des malades hospitalisés , on nous avait annoncé un mois de délai . Il nous reste les associations de consommation et la justice.

Vous racketez les patients impuissants face à votre monopole. Pour le tarif, réception brouillée régulièrement, impossibilite de changer de chaîne au bout d'une demi-heure,obligation d'éteindre et de rallumer... Changement de programme 5s minimum et non instantané. Impossibilité de recharger après 18h!!! Je répète que pour le prix et de toutes façons en tant que service,tout cela est intolérable,honteux, scandaleux !!! Vous ne devriez pas dormir tranquille !! Grâce à vous,je vais profiter de BFMTV,LCP et GULLY gratuitement !!...

Depuis hier ,essaie appeler service client car impossible d avoir accès aux chaînes que j ai payé Par contre ont bien facturé 13,65 euros pour que j ai accès a la télé. Aucun numéro du service client personne ne répond quelque soit le numéro utilisé,direct ou pas. Incompetent, inadmissible d avoir un tel comportement dans un centre hospitalier .

Facturation abusive et problème de connexion au son

Donner sa carte bleue à CINEOLIA pour ouvrir un compte gratuit , mais oui bien sûr. Qu'ils me remboursent d'abord les 20 jours de tv qu'ils me doivent et après je leur donnerai pas.

2 mois pour se faire rembourser et on attend encore. ce n'est pas sérieux

Hospitalisation de mon épouse pendant 10 jours. 3 prélèvements 9.60€, 3,00 et 3,00€, rien ne marche enfin le technicien passe la télé n'était reliée a la bonne chambre. A l'accueil une des responsables du site de Lyon Edouard Herriot présente ses excuses et promet des jours gratuits a partir du lendemain 18h30 elle sera présente a la fermeture et fera ''la manip'' avec la personne de l'accueil Cineolia, sinon la bascule est a 21h. Le jour suivant rien n'est fait le service est fermé le samedi et le dimanche, Mon épouse sort le lundi. La seule chose qui marche c'est le débit des cartes de paiements. Ce sont des incompétents donc Zéro pointé.

Hospitalisation de mon épouse pendant 10 jours. 3 prélèvements 9.60€, 3,00 et 3,00€, rien ne marche enfin le technicien passe la télé n'était reliée a la bonne chambre. A l'accueil une des responsables du site de Lyon Edouard Herriot presente ses excuses et promet des jours gratuits a partir du lendemain 18h30 elle ser