Umpqua Pay ne fonctionne pas? problème ou bug?

Umpqua Pay ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-01-05 par Umpqua Bank

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Problèmes courants de l'application Umpqua Pay et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Umpqua Pay sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Umpqua Pay.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Umpqua Pay iPhone

Umpqua Pay iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Umpqua Pay iOS
Umpqua Pay sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Umpqua Pay Android

Umpqua Pay a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Umpqua Pay
Umpqua Pay a un écran noir

Problèmes et solutions Umpqua Pay iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Umpqua Pay :

Umpqua Pay iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Umpqua Pay iOS
Umpqua Pay sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Umpqua Pay qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Umpqua Pay ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Umpqua Pay sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Umpqua Pay permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Umpqua Pay sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Umpqua Pay.
3. Faites glisser l'application Umpqua Pay vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Umpqua Pay vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Umpqua Pay. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Umpqua Pay pour iPhone :
La désinstallation de Umpqua Pay de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Umpqua Pay. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Umpqua Pay sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Umpqua Pay ou visitez la page de contact Umpqua Pay pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Umpqua Pay incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Umpqua Pay pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Umpqua Pay (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Umpqua Pay Here →

Problèmes et solutions de l'application Umpqua Pay Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Umpqua Pay sur Android ?

Umpqua Pay a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Umpqua Pay
Umpqua Pay a un écran noir

Comment réparer l'application Umpqua Pay ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Umpqua Pay se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Umpqua Pay :

Forcer l'arrêt de l'application Umpqua Pay
Si Umpqua Pay ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Umpqua Pay.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Umpqua Pay est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Umpqua Pay et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Umpqua Pay :
La suppression des données de l'application Umpqua Pay restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Umpqua Pay dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Umpqua Pay.

Comment réparer Umpqua Pay incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Umpqua Pay sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Umpqua Pay. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Umpqua Pay. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Umpqua Pay et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Umpqua Pay et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Umpqua Pay.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Umpqua Pay sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Umpqua Pay Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Umpqua Bank, les développeurs de Umpqua Pay.

E-mail vérifié

Courriel de contact: CustomerService@UmpquaBank.com

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Courriel: customerservice@umpquabank.com

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Developer: Umpqua Bank

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It complements our Umpqua Bank Mobile Banking and Biz Mobile Banking apps. • Alerts: Be notified whenever there’s a transaction so you can monitor your card’s activity. •Travel notices: Quickly alert Umpqua Bank of planned travel so your Debit Card activity won't be flagged as suspicious. • Get cash: Use your Umpqua Pay location service to find a nearby ATM. Umpqua Pay is the digital extension of your Umpqua debit card, providing additional conveniences to strengthen and enhance the card’s usefulness. It could be anywhere: under your couch, at the restaurant you last dined, or in the hands of someone itching to drain your bank account. Now you can with Umpqua Pay Card Controls! You’ve lost your debit card. Wouldn’t it be great if you could promptly turn off your card—simply make it unusable—until you find it? Contact us at (866)486-7782 or CustomerService@UmpquaBank. com. It’s happened to just about all of us. Have questions or feedback? Your mobile carrier's message and data rates may apply.