The Black Wallet ne fonctionne pas? problème ou bug?

The Black Wallet ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-09-08 par Jasmine Grant

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Problèmes courants de l'application The Black Wallet et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application The Black Wallet sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application The Black Wallet.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions The Black Wallet iPhone

The Black Wallet iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application The Black Wallet iOS
The Black Wallet sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application The Black Wallet Android

The Black Wallet a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur The Black Wallet
The Black Wallet a un écran noir

Problèmes et solutions The Black Wallet iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone The Black Wallet :

The Black Wallet iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application The Black Wallet iOS
The Black Wallet sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application The Black Wallet qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application The Black Wallet ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application The Black Wallet sur iPhone :

Le redémarrage de l'application The Black Wallet permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application The Black Wallet sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application The Black Wallet.
3. Faites glisser l'application The Black Wallet vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application The Black Wallet vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez The Black Wallet. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application The Black Wallet pour iPhone :
La désinstallation de The Black Wallet de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application The Black Wallet. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller The Black Wallet sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client The Black Wallet ou visitez la page de contact The Black Wallet pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone The Black Wallet incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application The Black Wallet pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc The Black Wallet (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS The Black Wallet Here →

Problèmes et solutions de l'application The Black Wallet Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec The Black Wallet sur Android ?

The Black Wallet a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur The Black Wallet
The Black Wallet a un écran noir

Comment réparer l'application The Black Wallet ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application The Black Wallet se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application The Black Wallet :

Forcer l'arrêt de l'application The Black Wallet
Si The Black Wallet ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application The Black Wallet.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que The Black Wallet est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application The Black Wallet et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application The Black Wallet :
La suppression des données de l'application The Black Wallet restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application The Black Wallet dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application The Black Wallet.

Comment réparer The Black Wallet incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet The Black Wallet sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application The Black Wallet. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec The Black Wallet. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application The Black Wallet et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application The Black Wallet et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application The Black Wallet.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc The Black Wallet sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android The Black Wallet Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Jasmine Grant, les développeurs de The Black Wallet.

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