Osmo Parent ne fonctionne pas? problème ou bug?

Osmo Parent ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-01-11 par Tangible Play

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Problèmes courants de l'application Osmo Parent et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Osmo Parent sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Osmo Parent.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Osmo Parent iPhone

Osmo Parent iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Osmo Parent iOS
Osmo Parent sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Osmo Parent Android

Osmo Parent a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Osmo Parent
Osmo Parent a un écran noir

Problèmes et solutions Osmo Parent iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Osmo Parent :

Osmo Parent iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Osmo Parent iOS
Osmo Parent sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Osmo Parent qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Osmo Parent ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Osmo Parent sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Osmo Parent permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Osmo Parent sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Osmo Parent.
3. Faites glisser l'application Osmo Parent vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Osmo Parent vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Osmo Parent. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Osmo Parent pour iPhone :
La désinstallation de Osmo Parent de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Osmo Parent. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Osmo Parent sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Osmo Parent ou visitez la page de contact Osmo Parent pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Osmo Parent incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Osmo Parent pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Osmo Parent (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Osmo Parent Here →

Problèmes et solutions de l'application Osmo Parent Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Osmo Parent sur Android ?

Osmo Parent a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Osmo Parent
Osmo Parent a un écran noir

Comment réparer l'application Osmo Parent ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Osmo Parent se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Osmo Parent :

Forcer l'arrêt de l'application Osmo Parent
Si Osmo Parent ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Osmo Parent.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Osmo Parent est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Osmo Parent et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Osmo Parent :
La suppression des données de l'application Osmo Parent restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Osmo Parent dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Osmo Parent.

Comment réparer Osmo Parent incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Osmo Parent sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Osmo Parent. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Osmo Parent. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Osmo Parent et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Osmo Parent et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Osmo Parent.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Osmo Parent sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Osmo Parent Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Tangible Play, les développeurs de Osmo Parent.

About this app

Osmo Parent offers grown-ups insight into their kids' daily activity and progress within Osmo games, plus activity ideas and conversation topics to use outside of screen time. Osmo is connecting kids around the world to a new, healthy, and hands-on learning experience that promotes creativity, problem-solving, and social interaction.