SSB Flex ne fonctionne pas? problème ou bug?

SSB Flex ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2020-07-09 par moovel Group GmbH

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Problèmes courants de l'application SSB Flex et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application SSB Flex sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application SSB Flex.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions SSB Flex iPhone

SSB Flex iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application SSB Flex iOS
SSB Flex sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application SSB Flex Android

SSB Flex a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur SSB Flex
SSB Flex a un écran noir

Problèmes et solutions SSB Flex iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone SSB Flex :

SSB Flex iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application SSB Flex iOS
SSB Flex sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application SSB Flex qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application SSB Flex ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application SSB Flex sur iPhone :

Le redémarrage de l'application SSB Flex permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application SSB Flex sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application SSB Flex.
3. Faites glisser l'application SSB Flex vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application SSB Flex vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez SSB Flex. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application SSB Flex pour iPhone :
La désinstallation de SSB Flex de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application SSB Flex. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller SSB Flex sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client SSB Flex ou visitez la page de contact SSB Flex pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone SSB Flex incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application SSB Flex pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc SSB Flex (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS SSB Flex Here →

Problèmes et solutions de l'application SSB Flex Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec SSB Flex sur Android ?

SSB Flex a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur SSB Flex
SSB Flex a un écran noir

Comment réparer l'application SSB Flex ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application SSB Flex se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application SSB Flex :

Forcer l'arrêt de l'application SSB Flex
Si SSB Flex ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application SSB Flex.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que SSB Flex est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application SSB Flex et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application SSB Flex :
La suppression des données de l'application SSB Flex restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application SSB Flex dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application SSB Flex.

Comment réparer SSB Flex incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet SSB Flex sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application SSB Flex. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec SSB Flex. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application SSB Flex et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application SSB Flex et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application SSB Flex.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc SSB Flex sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android SSB Flex Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de moovel Group GmbH, les développeurs de SSB Flex.

About this app

The app shows you where exactly you can find your start and end point (usually less than 200 meters away) after you have entered your trip details. - Making use of so-called ridepooling you’ll share your ride with other passengers driving in a similar direction. Easy and simple with only one click: A SSB Flex car will pick you up at a starting point nearby. - SSB Flex is not a taxi, but an innovative on-demand offer. Owners of VVS day tickets or VVS time-tickets pay a discount price using SSB Flex. - Sunday to Thursday from 06:00 p. m. until 02:00 a. m. - Friday and Saturday from 06:00 p. m. until 04:00 a. m. the next day. Your driver will pick you up at a starting point nearby at a desired time and drives you to a virtual stop close to your destination. SSB Flex ist the new, innovative on-demand mobility service of Stuttgarter Straßenbahnen AG. This mechanism lowers your costs and helps the environment at the same time! - Every journey has a different price. It will be calculated depending on distance and number of other passengers. It complements the public transport service offered in Stuttgart. Start and end your journey whenever and whereever you want. If you need further assistance or just want to provide your feedback regarding SSB Flex, you can simply call us dialing 0711.