Contacter Amplifon directement pour l'assistance

AMPLIFON LE 16/06/2026 J’ai acheté des prothèses auditives AMPLIFON dans la région parisienne et tout s’est bien passé. J’ai déménagé à Trélissac près de Périgueux et depuis ce déménagement je n’ai eu que des problèmes avec ces prothèses. L’agence locale a changé trois fois ces prothèses (en tout cas c’est ce dit le représentant). Mais jamais à ma satisfaction de fonctionnement. Ce qui est un comble étant le coût de ce matériel. Dernière péripétie il y a peu j’ai constaté la perte de la partie extérieure d’une de mes prothèses (donc perdue) un soir que je ne portais plus une de mes prothèses ! Etant donné l’âge (3 ans) la représentante m’a indiqué que j’étais la seule responsable (ce qui veut dire que AMPLIFON ne veut pas assumer le problème) et que je devais payer plus de 1 000€ alors que je dois en changer bientôt. La personne rencontrée à clairement tenu le discours de sa « chef ». Et c’est là où je ne suis pas d’accord. Depuis bien longtemps maintenant « la satisfaction client » occupe une place importante et j’ai rappelé à la personne rencontrée que s’il n’y plus de client elle sera au chômage !! ATTENTION donc aux clients AMPLIFON en face de difficultés AMPLIFON ne fait rien pour garder ses clients… Pour ma part je vais changer d’entreprise, surtout que mon mari doit aussi s’équiper. AMPLIFON a donc perdu deux clients, cela n’a pas l’air de les inquiéter.

Bonjour en début d'année 2025 au mois de février où Mars j'ai fait acquisition d'appareils auditifs .7 Mois plus tard alors en Espagne j'ai du changer les cables qui étaient défectueux.Ce changement m'a couté 220 euros car la garantie francaise ne fonctionne pas en ESPAGNE ;je trouve cela grave car une panne peut arriver partout. Bref je continue aujourdhui 2 juin encore en Espagne mes appareils ne fonctionnent plus Soit c'est de mauvaise qualité soit le matériel n'est pas approprié.Je dois les changer et l'agence Amplifon de Vinaros me réclame encore 220 euros .Pour des appareils sous garantie je trouve cela fort de café.Que dois je faire pour avoir un remplacement gratuit.Je ppourrais me déplacer au Boulou ou je les ai achetés et me les changer .J'attends une réponse de votre part .Merci de me tenir informé

Bonjour, J'ai consulté il y a 3 ans un relai AMPLIFON dans mon département. Je n'ai PAS de problème d'audition qui nécessiterait actuellement un appareil. C'était juste un contrôle. Or, depuis cette consultation, je ne cesse d'être HARCELEE par de la PUBLICITE AMPLIFON par courrier et sur mon téléphone portable. Je vous demande de cesser ces courriers et messages qui m'importunent. Merci

Madame , monsieur, J'ai un de vos appareil et à la boutique il m'a été dit que mon appareil tenait un semaine à 10 JOURS avec les piles. Désolé mais vos piles ne tiennent pas plus de deux jours voir 2 jours et demi au mieux. J'avais commandé un "forfait" piles à 39, ...euros de piles 312 AU, correspondant à mon appareil et dans la boite plusieurs piles étaient inutilisables. Alors que faire.? Donnez moi la solution PS . je n'utilise mon appareil que 8 à 10 heures par jour. Est-ce normal. ? Attendant d'être informé du suivi. Cordialement.