À propos: DECATHLON CONNECT est le compagnon idéal de votre objet connecté.
Simple et
pratique, l'application vous accompagne au quotidien et vous permet de suivre
pas à pas votre progression que vous soyez soucieux de votre bien-être ou que
vous souhaitiez devenir un sportif accompli.
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Decathlon Connect. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Decathlon Connect. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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100% Correspondance des contacts
Developer: Decathlon
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Obtenez des informations sur les prix de DecathlonPar Redouane
il y a 10 moisBonjour; L'application Decathlon connect dans mon smartphone, ne fonctionne pas, malgré la disponibilité de la connexion, une fois, je lance l'application, l'écran s'arrête sur la page d'accueil, où, s'est écrit : Bienvenue (Connexion/inscription), donc, je ne peux pas accéder et synchroniser mes activités, chose, que je faisais le plus simplement possible avant, Enfin, je pense il y a un problème de mise à jour, qui a fait ce bug. Merci de m'éclairer cette panne et comment résoudre ce problème, sinon, avec plusieurs activités, j'ai peur que la montre va être saturée. Salutations
Par Typhaine
il y a 1 anMon activité se retrouve bien dans "Données relatives aux activités". Cependant, je n'arrive pas à la synchroniser sur l'appli malgré une "synchronisation réussie". Les données de mon activité sont incomplètes sur l'appli... Merci par avance
Par Camille
il y a 1 anBonjour Synchronisation impossible avec montre Cw 700 hr (après avoir fonctionné 2 mois environ)… d’après les commentaires, plusieurs utilisateurs ont le même souci: que proposez-vous ? Merci
Par walravens eric
il y a 1 anBonjour, Peut-on connecter une cw700hr avec weward? D'avance merci Ew
Par YVES LAGOFFUN
il y a 1 anBonjour, il m'est impossible d'enregistrer ma sortie d'aujourd'hui, un message s'est affiché ; "Une erreur est survenue BC900_307". J'ai allumé et éteins plusieurs fois le GPS en appuyant longuement mais le message est toujours présent ! Merci de me conseiller pour un retour à la normale, si possible. Cordialement, Y.L.
Par Barbaro
il y a 1 anBonjour, Je viens d’acheter une montre Kalenji CW700HR, et il est impossible de la connecter avec mon iPhone, pourtant j’ai suivi toutes les infos de Décathlon Connect. Que faire ?
Par Guillaume
il y a 1 anBonjour, Ma montre cw700hr ne se synchronise plus avec l’appl Décathlon connect... c’est ennuyeux car je m’en servais pour mesurer mes activités sportives et les consigner. Merci pour votre retour
Par Fabre
il y a 1 anBonjour, Je n’arrive plus à synchroniser ma montre cw 700 hr. Il n’y a que quand je fais une activité que ça apparaît. Comment faire pour ne pas perdre les données. Merci pour votre aide.
Par Dejean
il y a 2 ansJe n’arrive plus à synchroniser les données de ma montre 700 avec l’application sur mon téléphone depuis le changement d’horaire. L’heure s’est bien mise à jour mais plus rien d autre ???
Par BAUDON
il y a 2 ansBonjour, J'ai une montre CW 700 HR , elle ne synchronise plus avec l'application sur mon téléphone alors que l'application la détecte mais aucune donnée n'est transférée. avez-vous la solution? merci
Par David Bourseau
il y a 2 ansAchat d'une kiprun 550 en juillet, après plusieurs tentatives, impossibilité de synchronisation avec mon smartphone.
Par SIMON alain
il y a 2 ansImpossible de configurer mon compteur BC 900 offert a noel toujours l l'erreur bc 900 105 avec Decathlon connect nouvellement installé
Par Laure BREANT
il y a 2 ansDepuis le changement d'application, difficile de faire appairage avec ma scale 700. Dernière pesée realisee en juillet. En août, impossible entrer ma pesée. Jai donc retiré le produit et tenté nouvel appairage. Impossible ...toujours erreur E1 qui s'affiche. ..galère
Par VIENET
il y a 2 ansBonjour, j ai acheté un compteur GPS BC900 et installé decathlon connect après avoir rentré mon identifiant et mot de passe l'application ne s ouvre pas (elle tourne en permanence). Désinstallation et rechargement de L appli , redémarrage du portable : résultat négatif. J ai acheté se compteur pour le transfert d activité . Pouvez vous me donner une solution. Par avance merci. B.Vienet
Par Varnier
il y a 2 ansBonjour Je n'arrive plus à me connecter sur Decathlon connect l'appli me demande mon mail je valide mais elle ne passe pas au mot de passe
Par dange
il y a 2 ansj ai achete aujourd'hui une kiprun gps 500 et installé decathlon connect .l'application ne veux pas 'souvrir. si cela ne fonctionne pas je devrait me la faire remboursé.mais avant cela j'aimerais avoir une solution sachant que je suis assez fidele a decathlon cordialement
Par Robert Audibert
il y a 2 ansBonjour ,impossible de recevoir un mot de passe j ai eu des problèmes avec l application
Par THEBAUD Philippe
il y a 2 ansDepuis aujourd'hui impossible de transférer les séances sur Strava ! La synchronisation se fait bien mais c'est tout ! Idem pour ma femme depuis aujourd'hui également, moi j'ai une montre OnMove 500 et ma femme Kiprun GPS 550.
Par jarrige
il y a 2 ansBonjour, j'ai une montre onmove 220 depuis le 7 juin je ne peux plus lancer synchroniser mes séances. mon produit est détecté mais impossible de transférer mes séances. il n'y a pas d'erreur de sport je ne fais que de la cours à pied. j'ai eu une demande de mise à jour logiciel que j'ai essayé d'installer sans succès. tout en me connectant à support.decathlon.co.uk./onconnect j'ai téléchargé le pac V3.300.. rien. comment lancer? merci pr votre aide. valérie
Par jpreyimages
Dommage des fonctions comme celle de gestion FC n’y est pas sans compter que cette appli n’est pas du tout intuitive. On ne peut pas avoir de visu sur la fréquence cardiaque repos/activité. Sur la page qui s’affiche sur mon iPhone il pourrait y avoir plusieurs possibilités d’affichage comme : calories , distance, FC repose, moyenne, maxi, etc etc . Mais de toute façon je vais changer de marque car la montre GPS 550 c’est arrêter , batterie chargée au Max . Plus rien ne s’affiche. Cette montre rapport qualité / prix fut une bonne idée mais pas du tout fiable .
Par logeni59
De nombreux problèmes de synchronisation avec ma montre Onmoove500, avec des données de courses souvent erronées. Peut être le problème vient il de la montre qui va perd très très souvent le GPS et peine aussi à trouver la fréquence cardiaque.... Par ailleurs, la synchronisation avec mon compte Strava fonctionne aléatoirement
Par Sasiphone
Je ne mets pas 5 étoiles car je perds les valeurs cardiofréquencemètres lors de l’import. La synchronisation de ma ceinture ne se fait que lors du fonctionnement du compteur ( en marche ou en pause ). Plus aucune valeur dans l’app lors de la synchronisation. Dommage ! Peut-être lors du prochaine mise à jour app ou firmware du compteur GPS 100 pour le vélo
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