Contacter Decathlon Connect directement pour l'assistance

Bonjour; L'application Decathlon connect dans mon smartphone, ne fonctionne pas, malgré la disponibilité de la connexion, une fois, je lance l'application, l'écran s'arrête sur la page d'accueil, où, s'est écrit : Bienvenue (Connexion/inscription), donc, je ne peux pas accéder et synchroniser mes activités, chose, que je faisais le plus simplement possible avant, Enfin, je pense il y a un problème de mise à jour, qui a fait ce bug. Merci de m'éclairer cette panne et comment résoudre ce problème, sinon, avec plusieurs activités, j'ai peur que la montre va être saturée. Salutations

Mon activité se retrouve bien dans "Données relatives aux activités". Cependant, je n'arrive pas à la synchroniser sur l'appli malgré une "synchronisation réussie". Les données de mon activité sont incomplètes sur l'appli... Merci par avance

Bonjour Synchronisation impossible avec montre Cw 700 hr (après avoir fonctionné 2 mois environ)… d’après les commentaires, plusieurs utilisateurs ont le même souci: que proposez-vous ? Merci

Bonjour, Peut-on connecter une cw700hr avec weward? D'avance merci Ew

Bonjour, il m'est impossible d'enregistrer ma sortie d'aujourd'hui, un message s'est affiché ; "Une erreur est survenue BC900_307". J'ai allumé et éteins plusieurs fois le GPS en appuyant longuement mais le message est toujours présent ! Merci de me conseiller pour un retour à la normale, si possible. Cordialement, Y.L.

Bonjour, Je viens d’acheter une montre Kalenji CW700HR, et il est impossible de la connecter avec mon iPhone, pourtant j’ai suivi toutes les infos de Décathlon Connect. Que faire ?

Bonjour, Ma montre cw700hr ne se synchronise plus avec l’appl Décathlon connect... c’est ennuyeux car je m’en servais pour mesurer mes activités sportives et les consigner. Merci pour votre retour

Bonjour, Je n’arrive plus à synchroniser ma montre cw 700 hr. Il n’y a que quand je fais une activité que ça apparaît. Comment faire pour ne pas perdre les données. Merci pour votre aide.

Je n’arrive plus à synchroniser les données de ma montre 700 avec l’application sur mon téléphone depuis le changement d’horaire. L’heure s’est bien mise à jour mais plus rien d autre ???

Bonjour, J'ai une montre CW 700 HR , elle ne synchronise plus avec l'application sur mon téléphone alors que l'application la détecte mais aucune donnée n'est transférée. avez-vous la solution? merci

Achat d'une kiprun 550 en juillet, après plusieurs tentatives, impossibilité de synchronisation avec mon smartphone.

Impossible de configurer mon compteur BC 900 offert a noel toujours l l'erreur bc 900 105 avec Decathlon connect nouvellement installé

Depuis le changement d'application, difficile de faire appairage avec ma scale 700. Dernière pesée realisee en juillet. En août, impossible entrer ma pesée. Jai donc retiré le produit et tenté nouvel appairage. Impossible ...toujours erreur E1 qui s'affiche. ..galère

Bonjour, j ai acheté un compteur GPS BC900 et installé decathlon connect après avoir rentré mon identifiant et mot de passe l'application ne s ouvre pas (elle tourne en permanence). Désinstallation et rechargement de L appli , redémarrage du portable : résultat négatif. J ai acheté se compteur pour le transfert d activité . Pouvez vous me donner une solution. Par avance merci. B.Vienet

Bonjour Je n'arrive plus à me connecter sur Decathlon connect l'appli me demande mon mail je valide mais elle ne passe pas au mot de passe

j ai achete aujourd'hui une kiprun gps 500 et installé decathlon connect .l'application ne veux pas 'souvrir. si cela ne fonctionne pas je devrait me la faire remboursé.mais avant cela j'aimerais avoir une solution sachant que je suis assez fidele a decathlon cordialement

Bonjour ,impossible de recevoir un mot de passe j ai eu des problèmes avec l application

Depuis aujourd'hui impossible de transférer les séances sur Strava ! La synchronisation se fait bien mais c'est tout ! Idem pour ma femme depuis aujourd'hui également, moi j'ai une montre OnMove 500 et ma femme Kiprun GPS 550.

Bonjour, j'ai une montre onmove 220 depuis le 7 juin je ne peux plus lancer synchroniser mes séances. mon produit est détecté mais impossible de transférer mes séances. il n'y a pas d'erreur de sport je ne fais que de la cours à pied. j'ai eu une demande de mise à jour logiciel que j'ai essayé d'installer sans succès. tout en me connectant à support.decathlon.co.uk./onconnect j'ai téléchargé le pac V3.300.. rien. comment lancer? merci pr votre aide. valérie