Osome ne fonctionne pas? problème ou bug?

Osome ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-09-27 par Osome Pte. Ltd.

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Problèmes courants de l'application Osome et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Osome sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Osome.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Osome iPhone

Osome iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Osome iOS
Osome sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Osome Android

Osome a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Osome
Osome a un écran noir

Problèmes et solutions Osome iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Osome :

Osome iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Osome iOS
Osome sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Osome qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Osome ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Osome sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Osome permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Osome sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Osome.
3. Faites glisser l'application Osome vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Osome vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Osome. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Osome pour iPhone :
La désinstallation de Osome de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Osome. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Osome sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Osome ou visitez la page de contact Osome pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Osome incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Osome pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Osome (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Osome Here →

Problèmes et solutions de l'application Osome Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Osome sur Android ?

Osome a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Osome
Osome a un écran noir

Comment réparer l'application Osome ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Osome se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Osome :

Forcer l'arrêt de l'application Osome
Si Osome ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Osome.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Osome est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Osome et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Osome :
La suppression des données de l'application Osome restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Osome dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Osome.

Comment réparer Osome incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Osome sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Osome. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Osome. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Osome et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Osome et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Osome.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Osome sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Osome Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Osome Pte. Ltd., les développeurs de Osome.

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Avec notre système de comptabilité en temps réel, cette application organise et réconcilie vos documents comme vos reçus et factures automatiquement, et met à jour vos transactions toutes les 24 heures. cette application est un service de création d’entreprises, de secrétariat et de comptabilité en ligne qui s’adresse aux PME à Singapour, Hong Kong et le Royaume Uni. Vos données financières sont visibles dans le tableau de bord de votre application, connectée à votre compte en banque.