reMarkable mobile ne fonctionne pas? problème ou bug?

reMarkable mobile ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-23 par reMarkable AS

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15 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 15

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

62.5%

Crash

25.0%

Autre chose

6.3%

Connexion

6.3%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

1 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Claude Jonas

2022-10-21

Bonjour, Synchronisation impossible avec l’application Remarkable pour l’iphone. Mais la même application fonctionne sur l’ipad et sur mon mac osx. Merci de votre aide. Cordialement.

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Vous avez un problème avec reMarkable mobile? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application reMarkable mobile et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application reMarkable mobile sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application reMarkable mobile.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions reMarkable mobile iPhone

reMarkable mobile iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application reMarkable mobile iOS
reMarkable mobile sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application reMarkable mobile Android

reMarkable mobile a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur reMarkable mobile
reMarkable mobile a un écran noir

Problèmes et solutions reMarkable mobile iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone reMarkable mobile :

reMarkable mobile iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application reMarkable mobile iOS
reMarkable mobile sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application reMarkable mobile qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application reMarkable mobile ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application reMarkable mobile sur iPhone :

Le redémarrage de l'application reMarkable mobile permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application reMarkable mobile sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application reMarkable mobile.
3. Faites glisser l'application reMarkable mobile vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application reMarkable mobile vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez reMarkable mobile. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application reMarkable mobile pour iPhone :
La désinstallation de reMarkable mobile de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application reMarkable mobile. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller reMarkable mobile sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client reMarkable mobile ou visitez la page de contact reMarkable mobile pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone reMarkable mobile incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application reMarkable mobile pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc reMarkable mobile (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS reMarkable mobile Here →

Problèmes et solutions de l'application reMarkable mobile Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec reMarkable mobile sur Android ?

reMarkable mobile a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur reMarkable mobile
reMarkable mobile a un écran noir

Comment réparer l'application reMarkable mobile ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application reMarkable mobile se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application reMarkable mobile :

Forcer l'arrêt de l'application reMarkable mobile
Si reMarkable mobile ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application reMarkable mobile.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que reMarkable mobile est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application reMarkable mobile et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application reMarkable mobile :
La suppression des données de l'application reMarkable mobile restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application reMarkable mobile dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application reMarkable mobile.

Comment réparer reMarkable mobile incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet reMarkable mobile sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application reMarkable mobile. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec reMarkable mobile. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application reMarkable mobile et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application reMarkable mobile et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application reMarkable mobile.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc reMarkable mobile sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android reMarkable mobile Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de reMarkable AS, les développeurs de reMarkable mobile.

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