GoTV ne fonctionne pas? problème ou bug?

GoTV ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2022-08-29 par Leszek Szary

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Problèmes courants de l'application GoTV et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application GoTV sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application GoTV.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions GoTV iPhone

GoTV iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application GoTV iOS
GoTV sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application GoTV Android

GoTV a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur GoTV
GoTV a un écran noir

Problèmes et solutions GoTV iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone GoTV :

GoTV iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application GoTV iOS
GoTV sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application GoTV qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application GoTV ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application GoTV sur iPhone :

Le redémarrage de l'application GoTV permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application GoTV sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application GoTV.
3. Faites glisser l'application GoTV vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application GoTV vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez GoTV. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application GoTV pour iPhone :
La désinstallation de GoTV de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application GoTV. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller GoTV sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client GoTV ou visitez la page de contact GoTV pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone GoTV incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application GoTV pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc GoTV (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS GoTV Here →

Problèmes et solutions de l'application GoTV Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec GoTV sur Android ?

GoTV a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur GoTV
GoTV a un écran noir

Comment réparer l'application GoTV ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application GoTV se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application GoTV :

Forcer l'arrêt de l'application GoTV
Si GoTV ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application GoTV.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que GoTV est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application GoTV et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application GoTV :
La suppression des données de l'application GoTV restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application GoTV dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application GoTV.

Comment réparer GoTV incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet GoTV sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application GoTV. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec GoTV. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application GoTV et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application GoTV et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application GoTV.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc GoTV sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android GoTV Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Leszek Szary, les développeurs de GoTV.

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