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Siège social: Shanghai, Shanghai, China.



Scale Up Service client 👿🤬😡😠💢😤

Scale Up - Body Tracking Informations de contact

Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Scale Up - Body Tracking. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Scale Up - Body Tracking. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

2.5 out of 5

Peu fiable

2022-05-11

par Waxthenyp

La balance Youngdo me semble peu fiable (notamment sur le taux de graisse : elle se contente de suivre la courbe de poids et me mesure avec 4 points d’écarts par rapport à une balance pro de chez Basic Fit -> 17% sur la Youngdo contre 13% sur l’autre).
L’application Scale Up, après 7 mois de pesée quotidienne n’accepte plus de nouvelles données, et rame pour tenter d'ouvrir les courbes établies à partir du global data. Ce qu’elle ne parvient pas à faire : plantage permanent.
Donc : est-ce un défaut de saturation de données ? Ou une mise à jour qu’ils ne sont pas pressés de faire ?

Bonne balance mais très mauvaise application

2022-05-18

par Noxica

Si les valeurs calculées sont correctes (la balance fait bien son travail de mesure), l’interprétation des données par l’application est pour le moins fantaisiste. Tout d’abord, alors que je suis en surpoids avec dans les 33% de graisse, l’application me met que j’ai un corps athlétique (!), elle me recommande de ne surtout pas perdre de graisse et de perdre du muscle à la place !!! Et alors que j’ai presque 10kg à perdre pour atteindre le poids idéal qu’elle m’a calculé (seule valeur correcte), elle m’indique que j’en ai que 3 à perdre...

Bref, les valeurs de références sont fausses, et les calculs sont faux...

Cette balance aurait dû fonctionner avec AI fit qui était très bien, mais visiblement les modèles récents comme la mienne ne fonctionnent qu’avec Scale Up et ceci ne peut être changé d’après le vendeur. Donc à moins que l’application évolue dans le bon sens très rapidement, l’ensemble est totalement inutilisable.

Pourtant ça ne doit pas être si compliqué de réutiliser les algorithmes de l’application précédente vu que d’autres balances connectées en vogue utilisent exactement ces mêmes valeurs.

Merci de faire le nécessaire !

Mauvaise appli

2022-05-25

par Nath6613

Bonne balance mais l’application est très mauvaise
Les mesures ne sont pas bonnes
Je rejoins tous les autres commentaires n’achetez pas cette balance pour le moment
Serait il possible d’avoir une réponse du développeur ? Aucune réponse aux commentaires pas très professionnels


Vous avez un problème avec Scale Up - Body Tracking? Signaler un problème




Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Scale Up - Body Tracking?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Scale Up - Body Tracking à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Scale Up - Body Tracking et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Scale Up - Body Tracking.


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