Mi Store ne fonctionne pas? problème ou bug?

Mi Store ne fonctionne plus

Publié par Beijing Xiaomi Co., Ltd on 2023-12-05

"Mi Store est l'application iOS officielle de Xiaomi pour vous aider dans vos
achats. Ell offre une interface rapide et intuitive pour rechercher, parcourir
et acheter tous les produits Mi, y compris les téléphones, tablettes et
accessoires, s'inscrire pour les ventes flash, payer en toute sécurité en
utilisant plusieurs options de paiement et suivre le statut de livraison des
commandes.

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Problèmes courants de l'application Mi Store et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Mi Store sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Mi Store.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Mi Store iPhone

Mi Store iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Mi Store iOS
Mi Store sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Mi Store Android

Mi Store a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Mi Store
Mi Store a un écran noir

Problèmes et solutions Mi Store iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Mi Store :

Mi Store iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Mi Store iOS
Mi Store sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Mi Store qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Mi Store ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Mi Store sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Mi Store permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Mi Store sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Mi Store.
3. Faites glisser l'application Mi Store vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Mi Store vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Mi Store. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Mi Store pour iPhone :
La désinstallation de Mi Store de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Mi Store. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Mi Store sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Mi Store ou visitez la page de contact Mi Store pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Mi Store incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Mi Store pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Mi Store (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Mi Store Here →

Problèmes et solutions de l'application Mi Store Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Mi Store sur Android ?

Mi Store a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Mi Store
Mi Store a un écran noir

Comment réparer l'application Mi Store ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Mi Store se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Mi Store :

Forcer l'arrêt de l'application Mi Store
Si Mi Store ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Mi Store.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Mi Store est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Mi Store et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Mi Store :
La suppression des données de l'application Mi Store restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Mi Store dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Mi Store.

Comment réparer Mi Store incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Mi Store sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Mi Store. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Mi Store. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Mi Store et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Mi Store et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Mi Store.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Mi Store sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Mi Store Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Beijing Xiaomi Co., Ltd, les développeurs de Mi Store.

E-mail vérifié

Courriel de contact: [email protected]

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Developer: MiStoreTeam

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WebSite: Visiter le site Web de Mi Store

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Ell offre une interface rapide et intuitive pour rechercher, parcourir et acheter tous les produits Mi, y compris les téléphones, tablettes et accessoires, s'inscrire pour les ventes flash, payer en toute sécurité en utilisant plusieurs options de paiement et suivre le statut de livraison des commandes. Contactez-nous via la page'Service' de Mi Store pour nous expliquer le problème que vous rencontrez avec votre achat mi. com, et notre équipe vous aidera à le résoudre. Avec l'option Cash-on-Delivery, vous pouvez choisir de payer en espèces lors de la livraison du produit au lieu d'effectuer un paiement en ligne à l'avance. Avec MiStore, nous veillerons à ce que vous soyez les premiers prévenus de tous nos lancements de nouveaux produits et nos offres spéciales de promotion". "Vous pouvez payer avec toutes les principales cartes de crédit et de débit, y compris Visa, MasterCard, Maestro et American Express. Compatible Net banking, avec plus de 40 banques de premier plan intégrées dans notre système de paiement. "Mi Store est l'application iOS officielle de Xiaomi pour vous aider dans vos achats. Nous offrons également une option EMI flexible avec les principales banques". "La politique de remplacement de Mi. com garantit que vous obtiendrez un remplacement en cas de défauts du produit original. Si le problème n'est pas résolu, nous expédierons un produit de remplacement sans frais supplémentaires". "Nous aimerions entendre vos suggestions, questions ou commentaires. Écrivez-nous à app-feedback-in@xiaomi.