Lecteur vidéo et explorateur de fichiers sur nuage ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2017-09-14 par Eduardo Salas

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Aucun problème actuel

Problèmes courants de l'application Lecteur vidéo et explorateur de fichiers sur nuage et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

sur iPhone, fermez et redémarrez l'application Lecteur vidéo et explorateur de fichiers sur nuage
Mettez à jour Lecteur vidéo et explorateur de fichiers sur nuage vers la dernière version pour votre iOS
Désinstallez et réinstallez Lecteur vidéo et explorateur de fichiers sur nuage
Mettez à jour iOS vers la dernière version du système

Pour résoudre les problèmes de réseau de Lecteur vidéo et explorateur de fichiers sur nuage, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Forcer l'arrêt de l'application Lecteur vidéo et explorateur de fichiers sur nuage
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Lecteur vidéo et explorateur de fichiers sur nuage » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Mettre à jour Lecteur vidéo et explorateur de fichiers sur nuage vers la dernière version sur PlayStore

Vider le cache et les données de l'application Lecteur vidéo et explorateur de fichiers sur nuage :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » Lecteur vidéo et explorateur de fichiers sur nuage » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer Lecteur vidéo et explorateur de fichiers sur nuage.

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur Lecteur vidéo et explorateur de fichiers sur nuage » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans Lecteur vidéo et explorateur de fichiers sur nuage » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez Lecteur vidéo et explorateur de fichiers sur nuage