ACOVA Control ne fonctionne pas? problème ou bug?

ACOVA Control ne fonctionne plus

Publié par Zehnder Group France on 2023-06-08

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Problèmes courants de l'application ACOVA Control et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application ACOVA Control sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application ACOVA Control.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions ACOVA Control iPhone

ACOVA Control iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application ACOVA Control iOS
ACOVA Control sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application ACOVA Control Android

ACOVA Control a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur ACOVA Control
ACOVA Control a un écran noir

Problèmes et solutions ACOVA Control iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone ACOVA Control :

ACOVA Control iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application ACOVA Control iOS
ACOVA Control sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application ACOVA Control qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application ACOVA Control ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application ACOVA Control sur iPhone :

Le redémarrage de l'application ACOVA Control permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application ACOVA Control sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application ACOVA Control.
3. Faites glisser l'application ACOVA Control vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application ACOVA Control vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez ACOVA Control. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application ACOVA Control pour iPhone :
La désinstallation de ACOVA Control de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application ACOVA Control. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller ACOVA Control sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client ACOVA Control ou visitez la page de contact ACOVA Control pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone ACOVA Control incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application ACOVA Control pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc ACOVA Control (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS ACOVA Control Here →

Problèmes et solutions de l'application ACOVA Control Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec ACOVA Control sur Android ?

ACOVA Control a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur ACOVA Control
ACOVA Control a un écran noir

Comment réparer l'application ACOVA Control ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application ACOVA Control se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application ACOVA Control :

Forcer l'arrêt de l'application ACOVA Control
Si ACOVA Control ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application ACOVA Control.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que ACOVA Control est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application ACOVA Control et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application ACOVA Control :
La suppression des données de l'application ACOVA Control restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application ACOVA Control dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application ACOVA Control.

Comment réparer ACOVA Control incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet ACOVA Control sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application ACOVA Control. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec ACOVA Control. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application ACOVA Control et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application ACOVA Control et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application ACOVA Control.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc ACOVA Control sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android ACOVA Control Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Zehnder Group France, les développeurs de ACOVA Control.

76.92% Correspondance des contacts

Developer: Zehnder Group International AG

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de ACOVA Control

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About this app

ACOVA, leader dans le domaine du chauffage, vous offre la possibilité d’utiliser et de programmer vos radiateurs ACOVA grâce à la technologie Bluetooth de votre téléphone intelligent (Smartphone) et/ou Tablette. Celle-ci vous permettra de piloter votre radiateur à partir de votre téléphone ou tablette. Elle inclut aussi de nouvelles fonctionnalités telles que le programme hebdomadaire et la création de scénarios de fonctionnement. Téléchargez dès à présent notre application Acova Control. ACOVAControl est compatible pour les thermostats TimerProg achetés après le 1er Janvier 2018. Le logo Bluetooth présent sur le thermostat confirmera la compatibilité. Votre téléphone (ou tablette) doit être équipé au minimum de la technologie "Bluetooth Low Energy 4. 0".