Nom de la société: Zehnder Group France
À propos: ACOVA, leader dans le domaine du chauffage, vous offre la possibilité
d’utiliser et de programmer vos radiateurs ACOVA grâce à la technologie
Bluetooth de votre téléphone intelligent (Smartphone) et/ou
Tablette.
Téléchargez dès à présent notre application Acova Control.
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec ACOVA Control. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter ACOVA Control. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of Zehnder Group France
Courriel: support@sensustech.com
WebSite: 🌍 Visiter le site Web de AC Universal Remote Control
Politique de confidentialité: https://sensustech.com/privacy/general.html
Developer: SensusTech LLC
50% Correspondance des contacts
Developer: Legrand North America
Courriel: customer.support@legrand.us
71.43% Correspondance des contacts
Developer: LONGPORT AVIATION SECURITY
Courriel: infraestructura@longportaviation.com
Bonjour, Pour répondre aux commentaires ci dessus parce que j'ai pensé pareil et que j'ai enfin trouvé le problème : Assurez vous que dans les paramètres de votre téléphone, l'application soit autorisée à voir votre position. Lors de mise à jour du téléphone il est parfois nécessaire de le refaire aussi. Pour moi c'était ça !!
Impossible d appairer mon sèche serviette, message, "Scan suspendu" recommencer.... Mais rien n'y fait
Mon appli Acova Control n'arrive pas à se connecter au serveur... méssage : The connection to the server was unsuccessful. (file://android_asset/www/index.html) J'ai enlevé et réinstallé l'appli. Même message. Donc impossible d'accéder à la programmation de mon radiateur... suis bloqué. Avez vous la solution svp
Comme tout le monde ici j'ai fait un copier coller. C'est presque de la publicité mensongère à ce niveau. Quand on va faire une plainte grouper, il ne faudra pas s'étonner espèces d'escrocs. Une erreur est survenue... Exactement le même problème que celui signalé par un autre utilisateur, alors je copie/colle!!! Une fois appairé avec votre radiateur, il faut « synchroniser » les réglages effectués sur l’application manuellement. C’est à dire les envoyer via un bouton « envoyer ». Sauf qu’à ce moment là, ça mouline quelques seconde, puis une alerte « une erreur est survenue » apparaît. Impossible de le faire fonctionner. Et ce malgré plusieurs appairages/suppressions, rien n’y fait.
Une erreur est survenue... Exactement le même problème que celui signalé par un autre utilisateur, alors je copie/colle!!! Une fois appairé avec votre radiateur, il faut « synchroniser » les réglages effectués sur l’application manuellement. C’est à dire les envoyer via un bouton « envoyer ». Sauf qu’à ce moment là, ça mouline quelques seconde, puis une alerte « une erreur est survenue » apparaît. Impossible de le faire fonctionner. Et ce malgré plusieurs appairages/suppressions, rien n’y fait.
par Freeboxuser
Cette appli ne contrôle rien puisque elle n’est pas compatible avec mon G20. Mais on ne le sait qu’après avoir acheté le produit. En fait le nombre d’appareils compatibles avec l’appli est très faible, et il s’agit d’anciennes générations uniquement. C’est ce que l’on appel l’obsolescence programmée. Sauf que la pub ne dit rien des limitations technologique. C’est donc mensongé. Bravo ! Puisque vous en êtes fiers. Arborer autant de notes négatives et s’approcher autant du zéro étoile sans rien faire pour corriger ça, c’est une vraie arnaque de maître. Et en plus vous ne répondez à aucun commentaire... la tête dans le sable vous mettez, vos produits jamais plus ne faudra les acheter.
par BenjCh44
J’ai acheter 8 radiateurs me réjouissant d’acheter français et avec une interface smartphone. Résultat impossible d’utiliser l’application car impossible de coupler les radiateurs a l’application. J’ai donc payer plus cher pour des fonctions impossibles à utiliser ... pas d’aide, pas de réponse ... c’est la dernière fois que je fais confiance à acova !!!
par Toniohh
Aucun problème pour connecter les sèche serviette à l'appli, seulement les sèche serviette ne respectent pas la programmation, donc ils chauffent en plein milieu de la nuit et sont froids lorsqu'on leur demande d'être chauds, par ex le matin pour la douche. De plus ils perdent semble-t-il la connexion avec l'appli, les réglages ont été perdus plusieurs fois sans raison (pas de coupure de courant). Par ailleurs impossible de programmer l'extinction du radiateur, c'est du travail bâclé, du vol tout bonnement quand on pense qu'ils vendent ce système en parlant économies d'énergie, c'est vraiment du greenwashing. Jusqu'ici mes sèche serviette m'ont fait dépenser un max d'électricité et je me caille toujours pour prendre ma douche. Merci Acova 👏👏
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