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À propos: myDiabby Healthcare is the diabetes app connected to your usual medical team.

Siège social: Paris, Ile-de-France, France.



myDiab Service client 👿🤬😡😠💢😤

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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec myDiabby. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter myDiabby. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 4 Service client avis 😭😔💔

3.1 out of 5
Ducret
2022-07-13

Depuis cet après-midi l application refuse de s ouvrir😭😭😭

A revoir et vite

2022-04-28

par IMaykel

L'appli n'est pas du tout ergonomique. Son design est daté, des boutons se chevauchent et ne permettent donc pas de cliquer dessus, la police d'écriture n'est pas uniforme et change de taille d'un écran à l'autre... c'est une catastrophe à utiliser, il ne faut pas confier l'UI/UX a un stagiaire ! Ce type d'erreur est admissible dans une première version de l'app mais la société existe depuis 5 ans. Inadmissible que ça n'ai pas évolué !
Comble du comble, l'app n'est même pas compatible avec Santé ! C'est une plaie de devoir entrer en double dans l'app des infos qui sont déjà renseignées dans Santé comme le poids, l'exercice et les repas. L'app devrait récupérer ces infos dans Santé (et envoyer les siennes comme la glycémie dans Santé).

Très pratique si l’application pouvait rester ouverte plus de deux secondes

2022-05-05

par DelB59

Gros problème avec l’application qui se ferme dès ouverture

Beaucoup trop de bugs

2022-05-12

par Albii

iPhone XR : des bugs l’app se ferme toute seule, idem lorsqu’on veut essayer de connecter un appareil par Bluetooth.
L’app n’est pas adapté à l’iPhone XR au niveau de l’affichage, de gros problème pour remplir les infos. C’est dommage car c’est une belle idée d’app
À quand la MAJ ?


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec myDiabby?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de myDiabby à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client myDiabby et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de myDiabby.


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