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6 Problèmes les plus signalés 😔💔
Je suis diabétique de type 2 et suivie par la diabétologue Sylvie JAMROZIK . je vous ai déjà demandé de l'aide pour installer My diabby sur mon Iphone mais le relais ne s'est pas fait avec le docteur !! Quand je suis allé au cabinet , la diabétologue m'a dit qu'elle n'était pas en relation avec mon téléphone . je peux voir mes relevés mais pas elle !! j'ai essayé de vous contacter plusieurs fois par téléphone ,pour m'aider à installer My diabby , mais impossible de vous joindre !! Pouvez vous me rappeler pour connecter mon téléphone . Numéro a joindre : 06 45 63 45 77 merci d'avance Cordialement
L'application mydiabby sur mon téléphone m'a réclamé la carte de mutuelle. Je l'ai fournie mais après reflexion,je n'ai aucun soin de votre part. S'agit-il d'une arnaque afin de me voler mes coordonnées? Veuillez supprimer mon compte.Je n'ai besoin que d'un tableau de résultat. A vous lire. Meilleure salutation.
Depuis cet après-midi l application refuse de s ouvrir😭😭😭
A revoir et vite
par IMaykel
L'appli n'est pas du tout ergonomique. Son design est daté, des boutons se chevauchent et ne permettent donc pas de cliquer dessus, la police d'écriture n'est pas uniforme et change de taille d'un écran à l'autre... c'est une catastrophe à utiliser, il ne faut pas confier l'UI/UX a un stagiaire ! Ce type d'erreur est admissible dans une première version de l'app mais la société existe depuis 5 ans. Inadmissible que ça n'ai pas évolué !
Comble du comble, l'app n'est même pas compatible avec Santé ! C'est une plaie de devoir entrer en double dans l'app des infos qui sont déjà renseignées dans Santé comme le poids, l'exercice et les repas. L'app devrait récupérer ces infos dans Santé (et envoyer les siennes comme la glycémie dans Santé).
Très pratique si l’application pouvait rester ouverte plus de deux secondes
par DelB59
Gros problème avec l’application qui se ferme dès ouverture
Beaucoup trop de bugs
par Albii
iPhone XR : des bugs l’app se ferme toute seule, idem lorsqu’on veut essayer de connecter un appareil par Bluetooth.
L’app n’est pas adapté à l’iPhone XR au niveau de l’affichage, de gros problème pour remplir les infos. C’est dommage car c’est une belle idée d’app
À quand la MAJ ?
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec myDiabby Healthcare?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de myDiabby Healthcare à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client myDiabby Healthcare et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de myDiabby Healthcare.
