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Aumax Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Aumax pour moi. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Aumax pour moi. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Même ennui que Kennedi (15/06/21)Chez MAX vous devenez un OTAGE? Sans avertissement de leur part votre compte est Bloqué, et même avec avec un dépôt conséquent) de même la reconnaissance Faciale (la porte d'entrée sur le site max, ce qui, signifie que d'une part vous n'avez plus accès à votre compte (ces gens sont capables de trafiquer dans votre portable). J'ai pensé que j'étais victime d'un piratage; mais il ne peut y avoir que 2 Pirates: un vrai ou Max!). Comment pouvez vous utiliser votre compte si cette banque se comporte de cette façon? Méfiez-vous de leurs familiarités, et un conseil: vite FUYEZ! Il semble que le logiciel utilisé est étanche comme un panier percé! et d'autre part vous ne recevrez jamais un état de compte mensuel imprimable. inutile de croire que vous pouvez utiliser des cartes bancaires d'autres banques; ça ne marche plus! les autres banques ont vraisemblablement réagies.. En définitive, je n'ai plus d'accès direct Attention au piège: il se peut que Max vous demande : votre adresse mail et votre mot de passe: et vlan! vous êtes probablement épié par un Pirate: car aucune autre banque aurait la légèreté de vous inciter à exécuter une telle Manip!.
Bonjour, Je n’arrive plus à accéder à mon compte Max, j’ai l’impression que quelqu’un essaye de pirater mon téléphone car lorsque j’essaye de me connecter on me demande d’entrer d’abord mon e-mail ainsi que le mot de passe. Lorsque je saisis mon e-mail et que je mets le mot de passe de mon compte Max, cela ne marche pas. Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ? Cordialement, BOBILLON Binaou
Bonjour je bataille avec eux pour la restitution de mon argent,quand c'est pas in numéro de télé, c'est mon téléphone En gros quand tu es client chez eux , ton.argent est séquestré, personne qui te répond quand il ya urgence,l'assistant virtuel robot qui ne sert strictement à rien,et ne resoud rien. Là je pense que cela va finir part un dépôt de plainte. A fuir, mais vraiment à fuir ont joué pas avec l'argent et la patience des gens
La néobanque bureaucrate
par Somnius
J’adorais Aumax. J’utilisais le service presque tous les jours, car il offrait de bons avantages : e-cartes, Apple Pay, pas de frais à l’étranger… Sans oublier l’équipe basée en France.
Mais c’est terminé ! L’expérience au quotidien est tellement loin de ce que peuvent apporter les autres néobanques que j’ai jeté l’éponge.
Parmi les irritants, il y a notamment :
- l’ergonomie pas toujours au top, avec notamment une identification biométrique mal gérée (besoin d’utiliser quand même des codes à certaines étapes), une absence de mode sombre et une interface très brouillonne.
- une gestion calamiteuse des incidents. Si la carte est bloquée à tort pour suspicion de fraude ou qu’un paiement est refusé sans raison, il faut s’armer de patience car aucune action ne peut être entreprise sans l’aide du service client… quand celui-ci est disponible (on ne peut laisser un message que pendant les heures d’ouverture en journée, tel un guichet administratif). Et les informations fournies sont ensuite très vagues, ce qui ne rassure absolument pas.
- une absence de fiabilité. Le but d’un moyen de paiement est de pouvoir réaliser des achats le plus simplement possible. Mais lorsqu’on a en tête que notre carte peut être refusée à tout moment sans raison, on réfléchit à deux fois avant de l’utiliser. Résultat, je privilégie désormais une autre néobanque étrangère, qui elle ne me fait jamais défaut pour les paiements en ligne ou physiques.
Pas mal mais…
par Sbxl48
Bonjour. Depuis quelque temps sur iPhone 12 Pro Max avec iOS 14.6 : Au moment d’un tchat : l’appli se bloque entre deux réponses ou plus par exemple. Il faut attendre un certain temps pour qu’elle se referme et on peut la relancer. Pas facile pour converser au plus rapide. Aussi : toujours pas possible de voir le compte auquel on est rattaché : banque CIC. Il semblait que c’était résolu vis-à-vis de ces derniers ? Sinon l’appli n’est pas trop mal pour changer de CB voir ce qu’il en est des transactions en temps réel. D’autre part de manière générale, il y a plusieurs transactions qui ne se font pas : que ce soit sur internet, aux distributeurs ou en magasin : où j’ai de plus en plus de refus de paiement ou de transactions annulées : et encore plus avec ma carte métal à 14€ par mois… je me demande si je ne vais pas regretter : Certe, ces transactions apparaissent sur le détail de Max et elle ne sont pas toutes affichées comme refusées : du coup, je suis sans cesse à surveiller si elles ne sont pas débitées deux fois… et faut attendre au moins un mois et encore elles ne sont plus toutes régulées : ce n’est vraiment pas très pratique à gérer. Cordialement. StefB
Mitigé
par Chalons53
Max reste un bon moyen de paiement, pas de frais pour les achats en devises, e-cb etc…
Néanmoins la non prise en charge des carte visa Only devient de plus en plus problématique. Toutes les cartes Boursorama sont exclus de Max il en va de même avec les cartes Banque Populaire et Caisse d’épargne qui sont seulement des visa maintenant.
Il est incompréhensible que Max et Visa ne trouve pas une entente sur l’agrégation surtout que ce problème dur depuis plus d’un an … à terme si Max ne trouve pas un arrangement il est condamné… dommage.
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Aumax pour moi à votre problème en utilisant la force des foules.
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