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Nom de la société: jun liu
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6 Problèmes les plus signalés 😔💔
Bonjour, je possède 12 caméras achetées chez vous. Je voudrais savoir comment empêcher, lorsque l'on regarde en direct une caméra, qu'après un certain temps d'inactivité, on soit contraint, de relancer le processus de visionnage. Merci par avance, pour votre réponse. Cordialement.
Bonjour, Je voulais savoir si il existait une sauvegarde des vidéos sur les caméras svp ? Je pense avoir été pris pour cible chez moi sur ma voiture plus exactement. Et je n'ai aucun moyen de retracer ce qu'il aurait pu se passer. Merci par avance pour votre aide.
Depuis quelques jour impossible de me connecter à la caméra. Il.y a un message " appareil déconnecté " Que faire ?
Enregistrement sur carte SD
par Leader1791
Bonjour
Est ce qu’il a des personnes qui rencontre des problèmes pour l’enregistrement sur carte SD. Car depuis mon essai sur le cloud qui a expirer il mes impossible d’enregistrer sur carte sd malgré qui soit bien sélectionner.
Bug
par Marieht29
Je n’arrive plus à me connecter ni même à réinitialiser mon mdp, cette caméra me sert à surveiller ma fille dans sa chambre donc j’aimerais avoir de l’aide s’il vous plaît ( j’ai évidemment éteint mon téléphone ainsi que ré-installer l’application et même essayer de créer un autre compte donc bon rien ni fait sa marquer code erreur avec des chiffres ) étant donner que j’ai payer la caméra et qu’il a beaucoup de fonctionnalités payante j’aimerais qu’elle marche quoi fin du moin c’est l’appli qui ne marche pas car le camera si même si elle bug beaucoup en ce moment
Déconnexion systématique qui rend le dispositif inutile...
par Laounjour
La caméra se déconnecte systématiquement du wifi et téléphone... il faut à chaque fois faire un reset sur la caméra et la re configurer. Super discret pour une surveillance de bébé par exemple 😏 avec la grosse voix anglaise qui donne ses instructions ! Pour le prix de la caméra je ne suis pas surprise mais c’est tout de même dommage...
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec YCC365?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de YCC365 à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client YCC365 et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de YCC365.
