BVG Tickets Avis

J’ai eu une amande car j’avais pris un kirzstrecke et que mon téléphone ou BVGTickets m’avait mal positionné..
Sans compter le nombre de fois ou l’on ne capte pas dans le métro donc application souvent inutilisable.
Problème GPS du à BVGTickets où au téléphone ? Je ne saurais jamais mais c’est fini pour moi, je ne l’utiliserai plus jamais.
La bonne vieille méthode est toujours la meilleure : le ticket.

Le personnel du bureau BVG a zoologhicher garten est extrêmement désagréable avec les français : j’avais payé 9,40€ pour 4 tickets, la machine ne m’en a sorti que 2. Le personnel de BVG n’a rien voulu entendre et m’a renvoyé sur leur agence de Berlin Est où il fallait prendre le SB pour y aller (soit 2 tickets). Ils traitent les étrangers avec mépris ce qui n’est pas acceptable.

Does not work most of the time. 80% of my transactions fail.

Why can’t we cancel a ticket activated by mistake ??? Why are we forced to active tickets while purchasing them ???

Ständig Fehlermeldungen, In-App Käufe führen zu Abstürzen, Ticketinformationen werden nicht aktualisiert. Es ist einfach nur schrecklich und unzuverlässig.

Why do you display the QR code of tickets if we are not allowed to jump in the train right after purchase? WHY don’t you inform us that there is a 2 minute delay?
I literally got a fine of 60€ because I didn’t bought my ticket long enough before jumping in the train (like I bought my ticket and jumped in). What kind of logic is that? Have you no clue about UX/UI or are you doing this on purpose to extract more money from us? I don’t know, you could gray out the QR code or use a massive popup instead of this small sneaky red text with a countdown... 60€ !!!