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À propos: Mutuelle d'Assurance du Corps de Santé Français (MACSF) provides insurance to health
professionals.

Siège social: La Défense, Ile-de-France, France.



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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

4.5 out of 5

Résolution d'image et sens d'affichage très primitif

2022-05-11

par Nathalie41

J'ai chargée l'application sur un Ipad Pro, utilisé avec un clavier externe : Autrement dit l'Ipad est en position "transversale" : et l'application s'affiche uniquement en position verticale. Conclusion, je dois basculer la tête pour lire ou décrocher le clavier pour tourner l'Ipad.
Ensuite, on peut choisir d'afficher en mode 1 ou 2x : en 2X c'est grossier, et en 1X, ça fait une mini étiquette au milieu de l'écran, entourée de noir....
L'application n'interagit pas non plus avec Lastpass, mon conteneur de mots de passe...
De mon point de vue, pour l'instant, je préfère le site internet.

Pratique les a améliorer encore !!

2022-05-18

par Docteurmaf

L’application est bien faite, pratique d’utilisation.

Par contre, sur iPhone, il y a un bugue quand on veut écrire un message à son conseiller dans la rubrique contact. On ne peut voir que les premières lignes de son message, le reste est masqué par le clavier.
On ne peut pas non plus corriger ses fautes...
Cela rend cette fonction inutilisable...ce qui est fort dommage.

et l'iPad ? C'est aussi un "mobile"

2022-05-25

par Teddylours

Cette application n'existe qu'en format iPhone et Portrait. Pour qui veut regarder ses contrats sur un iPad il faut travailler à la verticale sur un écran minuscule. Développer la version "Paysage" en haute définition ne devrait pas être bien compliqué et serait fort utile. Bravo pour la touch ID ! Pas d'icône défini sur l'appli iPad. C'est d'un triste. Vous savez, messieurs les développeurs, on travaille mieux sur un iPad que sur un iPhone et les MATMUT, Caisse d'Epargne ou autres font de très bonnes applis adaptées à toutes les tablettes.


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  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de MACSF à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client MACSF et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de MACSF.


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