Mon Epargne Avis

MonEpargne dispose des mêmes fonctionnalités que le site web et c’est pas toujours le cas. Des outils de simulation interessants

Appli de loin la plus simple et complète : PEE + PER Collectif + PER Obligatoire Assurances + Actionnariat Salarié…
Enfin tout au même endroit !
Services Clients et plateforme téléphonique accessible et disponible pour mon cas de déblocage. Merci

Il est très difficile de se connecter au compte. Nous sommes tous d’accord sur l’intérêt de sécurise cet accès. Mais avec tous les disfonctionnements cela devient irritant. On me demande de valider mon numéro de téléphone avec un code envoyé par SMS, c’est fait, puis on me demande valider on adresse mail avec un code sauf que ce dernier met plus de temps que ce qui est prévu pour la validation. Je m’explique quand le code arrive il n’est plus possible de continuer la validation, je suis déconnecté et je te reprendre tout le process. Il n’est pas possible de vos contacter sur le site car il faut être sur son compte mais sans connections c’est pas possible.
Je rappelle que tout se process de vérification m’est demandé à chaque fois que je souhaite le connecter. Une vérification annuelle aurait suffit. A plusieurs reprises j’ai laissé tomber de faire un versement occasionnel par faute de problème d’indisponibilité de MonEpargne ou l’accès par mobile.

Application remplie de bugs en tous genre. Impossible d acceder a la messagerie pour contacter le service client. Ils ne sont pas joignables non plus au tel. Message indiquant qu’il y a une forte affluence et qu’il faut rappeler plus tard. Impossible de revenir a une page précédente, page blanche obligé de quitter l appli puis de revenir.
Impossible aussi d acceder aux articles de la faq, une fois sur la page de la faq on choisi un sujet qui nous redirige vers une page vide ! C est genial. Je doute énormément du sérieux de cette boite de gestion de l’épargne entreprise. Je vais faire remonter ces anomalies à ma direction pour changer de gestionnaire.
Pour info le site web a les mêmes problèmes et j ai teste sur différents appareils, ipad pro iphone tous les deux avec les derniers OS et avec mon mon mac mini.

La dernière version propose bcp d’innovation que je n’ai pas vu chez d’autres acteurs, un Robo advisor embarqué qur une application mobile c’est top et intuitif....

Suite à la fin de mon CDI j’ai demander un remboursement pour fin de contrat, en moins d’une semaine tout était régler.
Très réactif à ma remise des documents, tout à été fluide et rapide

Il serait bon d’avoir une courbe sur l’évolution de notre portefeuille en fonction du temps. Et du coup là même chose pour avoir l’évolution dans le temps des fonds proposés. MonEpargne Natixis egepargne fait cela et c’est très bien. Car là on navigue un pas à l’aveugle. On ne voit aucunes tendances. Il serait vraiment bien de développer cela.

Après deux ans d'utilisation et de frustrations, je constate des améliorations et une meilleure stabilité.

Pour moi ça fonctionne et j’en suis content. Je vois mon épargne comme je le souhaite.

Bonjour
Il existe un onglet pour les valeurs de parts, le pourcentage, le niveau de risque. Il serait bien d’avoir un onglet pour le nombre de parts
Merci

J’ai régulièrement des problèmes de mot de passe, il ne le reconnais pas lors de la validation de la saisie d’un investissement,
Et pourtant aucun problème pour le changer, c’est pénible.

Dans les applications bancaires/placements je pense que l’on a là l’une des palmes de la médiocrité. Des années que ne serait-ce que l’écran de lancement n’est pas adapté à la taille des iPhone à partir du X avec le texte coupé de bout en bout… de l’écran de connexion aux différentes pages, tout est lourd, absolument pas ergonomique, daté… bref même si cela ne fait pas plaisir, rechigner à s’inspirer de la concurrence quand elle fournit quelque chose de réussi n’a rien de rédhibitoire (en particulier l’excellente app de Natixis). En attendant les mises à jour se succèdent frénétiquement, pour quelles modifications? … rien d’utile au quotidien assurément.

J’aimerais avoir un moteur pour calculer le montant de mes impôts si je sors l’argent aujourd’hui. Le calcul est complexe selon la nature de la somme (intéressement, versement, plus value et abonnement) et le revenu annuel. Je me dis que ça sera la surprise 😢

Comment peut on proposer aux épargnants une application aussi instable ! Bcp de mises à dont on ne voit pas l’évolution 😂! une application qui manque d’ergonomie qui plante souvent, très souvent! Ça devient irritant de l’utiliser 😡

MonEpargne manque terriblement de visuel.
Il serait très pertinent d’ajouter l’augmentation ou la baisse de chaque fond de placement par rapport à la veille. La seule indication (et elle est bien cachée) c’est la +/- value totale.
Du coup on n’a aucune visibilité si on veut changer de fond de placement.
Merci d’ajouter cette fonctionnalité

Très clair, avec de beaux tableaux de bords
Je peu suivre sans souci l’évolution de la performance

En 2 mois on en est à 7 ou 8 mises à jours.
Cela montre un problème de fiabilité de l’App.
J’ai maintenant comme un doute sur la sécurisation de l’accès.
D’autant que contrairement à un des messages, il n’y a toujours pas l’option de validation du login par SMS.

Souci de cohabitation entre les deux applications qui fait que lorsque qu’on autorise l’une à accéder à Face Id, l’autre ne peut plus 😳

Et ce même si l’on n’active pas Face Id sur la seconde. Il y aurait bien un conflit entre les deux applications 🤔

J’en ai donc désinstallé une, mais les deux me seraient utiles puisque j’ai un compte sur chacune.

Arrêtez de conditionner systématiquement l’utilisation de MonEpargne avec sa dernière version. A la longue c’est devient lourd d’autant qu’il y a des mises à jours tous les 4 matins ...

On peut enfin se connecter avec touchID, beaucoup plus pratique.

Application totalement inutile. C’est juste une redirection sur le site internet. Un simple raccourci . Niveau ergonomie c’est assez mauvais aussi. Ça n’utilise aucune fonction d’un smartphone (faceid, notifications, orientation d’écran, 3D Touch, touchid, etc.). Ils ont même été foutus de faire l’identification sur 2 étapes... pour être sûr de devoir taper son mot de passe à chaque fois j’imagine ?
Coté application je regrette celle de Natixis.

Impossible de faire de versement via MonEpargne comme via le web. « Erreur serveur non répertoriée »...
Et bien sûr la plateforme téléphonique ne répond pas...
Service client déplorable, outils numériques nuls et pas fiables!

Je ne comprends pas. L’ancienne version était juste parfaite! Très claire avec tout l’historique. Et on nous fait une nouvelle version qui n’a rien à voir MAIS avec des couleurs🙄 Désespérant...

Franchement c’est de pire en pire ! Aucun suivi des versements aucun suivi de l’évolution de l’épargne la plus ancienne des versions était 1000 fois mieu!

Application catastrophique. Rendez-nous NATIXIS !!!!!

Enfin la possibilité d’agir sur mon épargne

Belle évolution de MonEpargne dans laquelle on peut retrouver toutes les infos. Tout peut se faire via MonEpargne (arbitrage, remboursement, transaction, ...).

La nouvelle application est vraiment très agréable et intuitive. C’est une vrai amélioration. Seul bémol selon moi : cumuler le PEE/Perco et le PER entreprise sur le total de l’épargne de la page de garde alors qu’il s’agit de dispositifs et de mode de fonctionnement Biên différents

MonEpargne est agréable mais c'est un minimum !
Il ne faut pas décourager les bonnes volontés !
Mais à terme on devra pouvoir avoir les mêmes fonctionnalités que sur le site (infos plus values, saisies d'arbitrages, de transferts, de remboursements..).
Bon courage.

Appli très pratique, intuitive qui permet de suivre au quotidien son épargne salariale et faire l’ensemble des opérations courantes. Très beau design !

Un bon début, à améliorer. Par exemple, quand on a deux comptes, on ne peut pas mémoriser les deux numéros de comptes, il faut les retaper l’un ou l’autre, donc s’en souvenir... pas simple...

Il manque dans le journal la vision de toutes les opérations en un seul endroit, comme c était le cas avant sur le site internet.

Appli tres simple qui permet de visualiser d'un clic le montant de l'epargne, les dates de dispo et l'evolution des supports... reste à l'améliorer pour la saisie des operations ! Un bon debut en tout cas !! 😉

Fonctionne à nouveau parfaitement avec cette mise à jour.

L’app est bien faite, claire et synthétique. Mais il est vrai qu’il manque l’essentiel: savoir si on gagne ou si on perd de l’argent !