Au début, l'idée était intéressante. 39,00€/trimestre. Un site facile et pratique.
jusqu'en septembre-octobre, ça fonctionnait plutôt bien.
Au début, je me cantonnais aux leçons et exercices.
Ensuite, je me suis orientée vers les livres. J'avais bien entamé ceux du niveau B2.
Mais, j'ai commencé à rencontrer certains problèmes : avancement non comptabilisé, blocage de site, blocage au milieu d'un exercice... au début, le souci était résolu assez rapidement, ensuite, ça n'était plus le cas.
J'ai dit que j'allais stopper mon utilisation.
C'était en novembre.
Aujourd'hui, en février, je vois un prélèvement pour un trimestre supplémentaire, alors que je n'utilise plus l'application depuis novembre.
Ils n'ont pas tenu compte de mes mails.
J'ai annulé mon prélèvement via Paypal, je vais vois si c'est vraiment annulé.
En tout cas, j'ai stoppé le prélèvement automatique.
Ça parait sympa pour se remettre dans le bain des langues, mais le service ne suit pas et il est difficile d'annuler un abonnement par mail.
Les problèmes de fonctionnement ont commencé au bout de la moitié du second trimestre.
C'est pourtant par ce moyen qu'ils nous annoncent qu'ils ont fait le nécessaire pour débloquer une situation.