SNS 24 ne fonctionne pas? problème ou bug?

SNS 24 ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-05-08 par SPMS-Servicos Partilhados do Ministerio da Saude, EPE

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Problèmes courants de l'application SNS 24 et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application SNS 24 sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application SNS 24.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions SNS 24 iPhone

SNS 24 iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application SNS 24 iOS
SNS 24 sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application SNS 24 Android

SNS 24 a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur SNS 24
SNS 24 a un écran noir

Problèmes et solutions SNS 24 iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone SNS 24 :

SNS 24 iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application SNS 24 iOS
SNS 24 sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application SNS 24 qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application SNS 24 ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application SNS 24 sur iPhone :

Le redémarrage de l'application SNS 24 permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application SNS 24 sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application SNS 24.
3. Faites glisser l'application SNS 24 vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application SNS 24 vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez SNS 24. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application SNS 24 pour iPhone :
La désinstallation de SNS 24 de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application SNS 24. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller SNS 24 sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client SNS 24 ou visitez la page de contact SNS 24 pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone SNS 24 incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application SNS 24 pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc SNS 24 (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS SNS 24 Here →

Problèmes et solutions de l'application SNS 24 Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec SNS 24 sur Android ?

SNS 24 a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur SNS 24
SNS 24 a un écran noir

Comment réparer l'application SNS 24 ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application SNS 24 se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application SNS 24 :

Forcer l'arrêt de l'application SNS 24
Si SNS 24 ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application SNS 24.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que SNS 24 est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application SNS 24 et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application SNS 24 :
La suppression des données de l'application SNS 24 restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application SNS 24 dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application SNS 24.

Comment réparer SNS 24 incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet SNS 24 sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application SNS 24. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec SNS 24. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application SNS 24 et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application SNS 24 et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application SNS 24.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc SNS 24 sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android SNS 24 Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de SPMS-Servicos Partilhados do Ministerio da Saude, EPE, les développeurs de SNS 24.

About this app

Através desta aplicação, o cidadão pode aceder a um vasto conjunto de informações de saúde, designadamente o seu Boletim de Vacinas, as suas Receitas, Alergias ou os seus Exames. Construída de acordo com o interesse do cidadão, a App SNS 24 reúne a informação de saúde do cidadão numa aplicação residente no seu smartphone ou tablet. Em adição, são disponibilizados serviços que permitem o registo de medições específicas de saúde (Glicémia, Pressão Arterial, Índice de Massa Corporal), a realização de Teleconsultas ou possibilidade de solicitar a renovação de Medicação Habitual.