Nom de la société: ZhuHai Landa Compressor Co.,Ltd
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Bonjour, Depuis la semaine dernière, les climatiseurs sont décalés d’une heure. Nous avons changé d’heure le week-end dernier et la programmation n’a ps suivi ce changement. Comment peut-on synchroniser la programmation avec la nouvelle heure?? Dans l’attentes de votre retour, Cordialement
pas possible de se connecter en données mobiles ,l'applucation ne fonctionne qu'en WIFI. Sur quel port faut-il se connecter ?
J'ai perdu les mots de passe pour mes climatisations Argo, comment les récupérer. Cordialement
bonjour, j'ai essayé plusieurs fois la procédure mot de passe oublié, l'application me dit m'avoir envoyé un code avec succès, mais je ne trouve ce code nul part. SOS
Impossibilité de se connecter à mon compte, adresse email non reconnue par rapport à la région
Pas moyen de me contacter à mon compte sur l application
Je n'arrivais pas à appairer ma climatisation et voici comment j'ai résolu le problème : mon téléphone était connecté à la livebox en 5ghz (constaté sur l'application m'y livebox). J'ai donc depuis l'interface d'administration livebox choisi un autre nom(sid) pour le réseau 5ghz. J'ai supprimé le réseau wifi sur mon smartphone puis je m'y suis reconnecté. J'ai redémarré l'appli ewpe et ça a fonctionné. Bon courage
Bonjour Je vois ma Clim sur mon réseau mais impossible de connecter l appli Merci si vous avez un moyen de connecter cette appli
par Golden Crystal
De précédentes versions de l’application ne demandaient ni un email ni une localisation pour simplement pouvoir contrôler ses appareils en réseau local.
On peut tenter de contourner la demande de mail en utilisant Apple ID avec le paramètre pour masquer le mail (bon point en théorie) mais alors l’application ignore le mail et nous « conseille » de ré-entrer un mail pour valider le mail, faute de quoi plus tard ça pourrait mal fonctionner.
Soit. Maintenant pour configurer le Wifi de l’appareil connecté, l’application prétexte avoir besoin de votre localisation GPS exacte pour pouvoir se connecter! Quelle blague!
Les précédentes versions n’en avaient pas besoin, et je vois honnêtement mal la moindre raison qui pourrait potentiellement justifier d’envoyer sa localisation GPS pour transférer les paramètres WiFi à l’appareil.
Seule conclusion possible, cette application veut voler vos données pour vous ficher ou pire encore.
Je voulais juste reconfigurer mon climatiseur mobile, mais à la place je vais désinstaller cette application infâme et tenter de trouver une alternative qui ne soit pas aussi malhonnête, et au pire me passer du WiFi qui n’était de toutes façons pas indispensable.
par Antoine33240
Impossible de les mettre en wifi il ne les trouves pas j en ai 3 dans la maison
A chaque fois je réinitialise avec le bouton mode et wifi j entend bien le bip apres il cherche le climatiseur et il me dis qu il ne le trouve pas donc cela ne marche pas ou je sais pas lire
Cdlt
Antoine
Edit
Alors ce matin j y suis arrivé
Attention moi je suis chez freebox
Donc faut que la clé wifi ne sois pas en wep
Mettre dans les réglages wifi un autre cryptage
Désactiver le wifi 5ghz et laisser le 2.4ghz il n y a que celui la qui fonctionne
Et après dans l appli fait un reset wifi touche mode +wifi et attendre 1 bip
Puis apres rechercher le ou les appareil ( 1 a la fois)
Et la cela fonctionne
Donc au développeur svp ajouter dans l appli le cryptage wep et le wifi 5ghz
J espère que cela va vous aider
Cdlt
Antoine
par Pjffbjf
Ne fonctionne pas. Impossible d’appairer mes climatisations. J’en ai 3 dans la maison. Lors de la procédure d’appartement, j’entends le bip après avoir appuyer sur mode+wifi puis je déroule la procédure normalement jusqu’au processus de recherche de l’appareil et là après avoir mouliné jusqu’à 100% l’app m’indique un échec, me propose de vérifier ma connection, etc et de recommencer.
Après 20 tentative sur chacun des 3 modules, j’en ai plus qu’assez.
Il n’existe aucune aide sur le net. La notice n’indique rien de ce qu’il faut faire en cas de problème.
La seule aide vient d’un avis précédent indiquant qu’il ne faut pas être en wifi 5Ghz et ne pas utiliser une clé WEP. Rien de ça chez moi (je suis en 2,4Ghz et clé WPA et chez free aussi) et pourtant ça ne marche toujours pas.
Bref aucune aide dispo, appli qui ne fonctionne pas. Je dis zéro!