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Nom de la société: Parclick
À propos: Parclick is the reference website for online parking reservations in Europe.
Siège social: Madrid, Madrid, Spain.
Parclick Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Parclick: Réservez un parking. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Parclick: Réservez un parking. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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bonjour Je suis par le site pour annuler ma reservation de parcking pour une voiture ford cmax immatriculée BW 380 KQ ,mais il y a un probleme sur le site alors la reservation commence demain le 04/09 jusqu'au 18/04/23 et impossible d'annuler. et la reservation a été encaissée . pourriez vous regler le probleme pour que je sois rembourssé?* merci
Bonjour j ai fait une réservation via votre application le vendredi 26 août 2022 Réservation pour parking avec valet pour l aéroport de Nice pour le 19 au 31octobre 2022 Lors de la réservation j ai mal saisi mon mail j ai écrit fredsayah@redacted au lieu de fredsayah-1@redacted La réservation a été encaissée 159.35€ mais je n ai aucune information sur la réservation et aucune confirmation Pourriez vous régler le problème Merci Cordialement Frédéric SAYAH
Galère sans nom !
par Grandwazoo964
Alors effectivement ça peut fonctionner mais quand la synergie entre l’application et les propriétaires de parking est nulle ça peut amener à des grosses galères comme celle qui m’est arrivée à Barcelone. Parking fermé, numéro d’urgence non disponible. Évidemment le numéro à contacter dans l’application n’est pas disponible les week-ends. Après être entré dans le parking le lendemain, impossible d’utiliser le parking en dehors des heures d’ouverture. Obligé d’annuler des déplacements. Le personnel du parking a été incapable de gérer le problème. Et pour couronner le tout, départ prévu un dimanche, parking bloqué, personnel à distance incapable d’ouvrir le parking. Parclick n’a jamais répondu à mes sollicitations. J’ai fait une demande de remboursement qui n’a reçu aucune réponse de leur part. Service client nullissime. Zéro pointé, application dégagée.
Transfert d’information à revoir
par ShzMB
Dans l’ensemble prestation assez satisfaisante.
Il faut passer à l’accueil pour changer de carte donc pas pratique ...
Lors de l’arrivée l’accueil n’a pas retrouvé le message de l’appli
Malgré tout la gérante a été assez aimable pour changer notre carte
Ça marche
par Tonydevilangel
L’application fonctionne et on bénéficie bien de la réduction attention toutefois : la remise en question ne fait gagner que 1 ou 2€ ; parfois le nom des parkings n’est pas à jour (Indigo au lieu de autocity) ; lorsque vous réservez sur une plage horaire vous ne pouvez pas la modifier, si sur place vous arriver 30 minutes après et bien la tranche horaire sera pas reporté vous perdez donc 30 minutes ; il faut s’armer de patience pour trouver le guichet/accueil parfois !
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Parclick: Réservez un parking à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Parclick: Réservez un parking et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Parclick: Réservez un parking.
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