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Nom de la société: Syma Mobile
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pour ne plus avoir de mauvaises surprises à la fin du mois !
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l’application My Syma, suivez le détail de la consommation de votre mobile au
jour le jour, rechargez votre wallet ou achetez des Pass prépayés pour être
sûr de ne jamais manquer.
My Syma regroupe l’intégralité de votre espace
client en une seule appli pour répondr.
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Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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Developer: Syma Mobile
3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Je ne recommande pas si vous avez un IPhone
par Melisande Juric
Si vous avec un iPhone, sachez que les iMessages et les appels FaceTime vous seront facturés en plus de votre forfait. De plus, impossible de faire des partages de connexion (l’option n’existe tout simplement pas sur Syma avec un appareil Apple).
Sans parler de la 4G qui fonctionne quand elle veut.
L’application n’est pas adapté aux IPhone 11 et +, l’interface fait vieillotte et pas pratique.
Service certes peu cher, mais bas de gamme et qui ne vaut pas le coup.
L’activation de la carte SIM (car oui vous devez envoyer un message pour l’activer) prend aussi plus de temps que prévu (indiqué 5 minutes sois disant…), j’ai du attendre une vingtaine de minutes.
Pass de recharge
par Pass695
Je suis très déçue de l’application mobile de Syma mobile que je viens d’utiliser pour la toute première fois, parce que j’ai l’habitude d’acheter mes recharges chez un commerçant, et je crois que c’est ce que je vais continuer à faire. En effet je viens de recharger mon mobile de 10€, et je n’ai toujours rien reçu ou presque, alors que ma CB a été débitée. Ça fait peur...
Bien à condition qu'elle fonctionne !
par Chipiedunet
Aucune info sur la conso.
Données erronées. Application ne fonctionne pas. Connexion impossible que ce soit en WiFi ou en cellulaire.
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec My Syma?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de My Syma à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client My Syma et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de My Syma.
