🏷️ À propos: L'application mobile Field Service de Salesforce offre à votre personnel mobile une toute nouvelle méthode pour exploiter la puissance de la gestion de Field Service. Améliorez la résolution dès la première visite en équipant les employés d'une solution mobile hors pair.
Pas du tout ergonomique, une perte de temps monumental c’est cool !
Service d’assistance déplorable et incompétent. Le service téléphonique est nul, on vous prétend répondre par mail: rien! Sur l’interface, avant il y’a avait un bandeau où vous pouviez faire défiler les jours avec un point sur les jours où vous aviez des interventions. Maintenant quand vous cliquez sur l’icône calendrier, vous n’avez plus le bandeau mais un calendrier ptt où vous devez cliquer sur chaque jour pour savoir si vous avez une intervention ou pas ce jour ! La devise de Field’s service devrait être :
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliquer !
Bugged, synch issues, reports not appearing at the right place in SFDC activities anyway forcing frequent copy pasting . Waste of time.
Or it has been badly implemented by our dev teams . Or it is the app which is just not working properly. WO needs a big rework. Double scroll was unexpected , wasted a few days to realize it. Issue with SR as well. Can’t use it either.
I Can’t believe they managed it so badly overall. And no corrective updates in sight.
Bonjour, quelle perte de temps ce nouveau menu déroulant à faire glisser à plusieurs reprises vers le haut pour pouvoir appuyer sur Démarrer ou Terminer.
Merci de remettre comme c’était pour retrouver une ergonomie correcte.
2 choses importantes qu’il manque de mon point de vue:
- ajouter un champs de recherche dans la partie « planification » sur des objets des WO ou des WOLI pour pouvoir retrouver une intervention passée ou futur. C’est embêtant quand il y a beaucoup d’interventions de pouvoir retrouver rapidement une intervention.
- avoir la visualisation sur les transferts de produits effectués. Aujourd’hui, on ne voit que les produits à recevoir et l’historique des produits reçus. Peut être intégrer des vues de liste dans cette partie « inventaire » —> « transfert de produits »
Salesforce Field Service paraît généralement sûre, mais utilisez-la avec prudence.
Score de sécurité JustUseApp pour Salesforce Field Service : 24.4/100.
Cette évaluation se base sur notre analyse NLP de 664 avis d’utilisateurs.
Combinée à la note moyenne du store de 4.3/5.
Salesforce Field Service paraît fiable, mais prudence.
Nos modèles NLP estiment la fiabilité. Score de fiabilité JustUseApp pour Salesforce Field Service est 24.4/100.
Cette conclusion se fonde sur l'analyse de 664 avis d’utilisateurs.
Spécialement conçue pour le travail hors ligne, Field Service présente les informations dans une interface utilisateur épurée et conviviale qui communique à votre personnel les toutes dernières informations via des notifications dans l'application.
L'application mobile Field Service de Salesforce offre à votre personnel mobile une toute nouvelle méthode pour exploiter la puissance de la gestion de Field Service.
Pour plus d'informations sur l'achat de Field Service et de licences utilisateur, contactez votre représentant de compte Salesforce.
Pour pouvoir utiliser cette application, les utilisateurs individuels doivent disposer d'une licence Field Service Technician.
- Facilité d'utilisation grâce à une interface utilisateur optimisée, épurée et superbe qui présente les rendez-vous de service, les ordres d'exécution, l'inventaire, l'historique de service d'assistance et d'autres informations importantes, où que vous soyez.
