MObiVE ne fonctionne pas? problème ou bug?

MObiVE ne fonctionne plus

Publié par IZIVIA on 2024-01-11

MObiVE : Bornes de recharge en Nouvelle-Aquitaine et service de mobilité Vous
êtes conducteur d'une voiture électrique ou hybride rechargeable ? Avec
l'application MObiVE, accédez aux bornes de recharge publiques en
Nouvelle-Aquitaine et faites le plein d'énergie avec une électricité 100%
d’origine renouvelable. Fonctionnalités : - Localisez toutes les bornes de
recharge MObiVE ou accessibles en France avec le ser.

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Par Caroline il y a 2 semaines

Bonjour Mon application Mobive ne se réactualise pas depuis un moment, en effet je ne voit plus le montant de mes charges depuis le 5 avril 2024. Pas simple pour anticiper la facture à venir. J'ai desinstaller l'appli puis remise et toujours le même problème Merci de votre retour Cordialement

Par Pascal Lachaise il y a 1 an

Application muette depuis plusieurs jours. Pas moyen de payer avec le badge mais seulement avec carte bancaire en scannant le qr code plus cher de fait et qui en plus verrouille 50€ à chaque fois sur le plafond de la CB. Problème c'est que Mobive a l'exclusivité des bornes de recharge...

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Problèmes courants de l'application MObiVE et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application MObiVE sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application MObiVE.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions MObiVE iPhone

MObiVE iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application MObiVE iOS
MObiVE sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application MObiVE Android

MObiVE a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur MObiVE
MObiVE a un écran noir

Problèmes et solutions MObiVE iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone MObiVE :

MObiVE iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application MObiVE iOS
MObiVE sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application MObiVE qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application MObiVE ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application MObiVE sur iPhone :

Le redémarrage de l'application MObiVE permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application MObiVE sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application MObiVE.
3. Faites glisser l'application MObiVE vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application MObiVE vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez MObiVE. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application MObiVE pour iPhone :
La désinstallation de MObiVE de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application MObiVE. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller MObiVE sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client MObiVE ou visitez la page de contact MObiVE pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone MObiVE incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application MObiVE pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc MObiVE (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS MObiVE Here →

Problèmes et solutions de l'application MObiVE Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec MObiVE sur Android ?

MObiVE a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur MObiVE
MObiVE a un écran noir

Comment réparer l'application MObiVE ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application MObiVE se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application MObiVE :

Forcer l'arrêt de l'application MObiVE
Si MObiVE ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application MObiVE.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que MObiVE est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application MObiVE et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application MObiVE :
La suppression des données de l'application MObiVE restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application MObiVE dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application MObiVE.

Comment réparer MObiVE incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet MObiVE sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application MObiVE. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec MObiVE. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application MObiVE et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application MObiVE et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application MObiVE.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc MObiVE sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android MObiVE Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de IZIVIA, les développeurs de MObiVE.

100% Correspondance des contacts

Developer: IZIVIA - Groupe EDF

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de MObiVE

About this app

Avec l'application cette application, accédez aux bornes de recharge publiques en Nouvelle-Aquitaine et faites le plein d'énergie avec une électricité 100% d’origine renouvelable. - Obtenez des informations en temps réel (disponibilité, vitesse de charge, types de prise, tarifs... Vous êtes conducteur d'une voiture électrique ou hybride rechargeable ? Téléchargez gratuitement l'application cette application sur votre mobile et roulez en toute tranquillité !