AlloToulouse Avis

AlloToulouse Avis

Publié par on 2022-02-15

🏷️ À propos: Avec l'application mobile Allô Toulouse, améliorez votre cadre de vie. · Je signale une dégradation sur l’espace public, des graffitis à effacer ou un problème de propreté.


       


Expérience client globale 😎


😎👌🔥 Positif
51.6%

🙄💅🫥 Neutre
33.0%

👿🤬😠 Négatif
15.4%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 72 revues de logiciels combinées.



Lire 24 Service client avis 👿🤬😡😠💢😤

1.8 out of 5

Amateurisme

2022-05-24

L’ergonomie est mauvaise. En mode sombre l’app est inutilisable. Sur une majorité des fonctionnalités il faut attendre qu’une webview se charge et cela prend beaucoup trop de temps. Je ne vais pas m’attarder non plus sur le fait que l’utilisation des pages web est une calamité tant sur les brouillons qui se créent pour rien que la navigation. Sur chacune de ses pages il faut s’authentifier, ce qui pénible. En plus de ça certains services comme les jours de collectes des ordures ne sont même pas renseignés pour mon quartier, c’est le minimum ! L’accessibilité pour les personnes non-voyantes ou malvoyantes est à revoir aussi. Il n’y a aucun réglage sur AlloToulouse ce qui est étonnant, surtout concernant la géolocalisation. D’ailleurs je m’étonne de ne voir aucun composant open source listés, n’y en a-t-il aucun ? Il faut aussi repenser les dimensions des images et composants graphiques car l’app n’est pas assez adaptée pour les iPhones les plus récents. Bref AlloToulouse est concurrencée par un simple numéro de téléphone à appeler et un site web. J’ose espérer qu’il n’y a pas d’argent du contribuable dans le financement de ce produit. Le rendre open source serait déjà une bonne chose. C’est l’exemple même de AlloToulouse ratée. #PublicMoneyPublicCode

Ne fonctionne pas ....dommage

2022-06-25

Malheureusement AlloToulouse ne fonctionne pas même après avoir supprimé et re-telechargé AlloToulouse.

Prise en charge de l’accessibilité VoiceOver

2022-07-26

Travail à faire pour les outils d’assistance tels que VoiceOver sur iOS.

Les rdv et signalements ne marchent pas

2022-08-27

Les rdv et signalements pris par AlloToulouse ne sont pas pris en compte .... ne sert à rien.
Il faut appeler pour que ça marche.

Honteux

2022-09-28

Appli qui ne fonctionne pas. Impossible de valider les signalements et la mairie qui met la ville propre au cœur de sa politique. Affligeant pour la 4eme ville de France.

Inutilisable

2022-10-29

Sûrement l’app la plus inutilisable de l’app store. Affligeant...

Pourquoi développer une appli...

2022-11-30

...si c’est pour la laisser depuis 2 ans non fonctionnelle ? Autant la retirer de l’App store !
Elle ne détecte ni la connexion 4G ni le Wifi et du coup ne sert strictement à rien ; aucune mise à jour depuis 2 ans ? Ce n’est pas sérieux

Ne fonctionne plus

2022-12-31

Fonctionnait à peu près depuis des années mais là il buggue complet. Problème internet qu’on soit en 4G ou WIFI.
La Municipalité est elle toujours preneuse des signalements de ses habitants ?

Affligeant

2023-02-01

Une application vraiment pénible à utiliser. Plante trop souvent. A croire qu’ils voudraient limiter le nombre d’utilisateurs

Ne fonctionne plus

2023-03-05

Cela fait presque un mois qu’il est impossible de s’y connecter ! Dommage l’idée était bonne

Ne fonctionne pas

2023-04-03

AlloToulouse demande de vérifier la connexion internet. AlloToulouse pourrait être un bon outil pour signaler les problèmes dans la ville, mais il faudrait que la mairie s’assure du bon fonctionnement de son aplicación.

Grosse mise à jour à prévoir

2023-05-05

Encore un projet applicatif fait à la truelle sous l’impulsion d’élus voulant digitaliser les choses sans y comprendre grand chose ni même y allouer le budget nécessaire. Utile à la société sur le papier, AlloToulouse déçoit tant la prise en main s’avère catastrophique et les bugs omniprésents. A revoir si la mairie de Toulouse veut compter sur ses habitants pour glisser le bon bulletin dans l’urne à la prochaine occasion.

Très difficile à utiliser

2023-06-05

A croire que c’est volontaire quand une application n’évolue pas.
Elle est inutilisable en mode nuit sur un iPhone. Le maire souhaite t il vraiment que l’on puisse l’utiliser…. Il ne faudrait pas que l’on identifie trop de problèmes et écorner l’image des politiciens de cette ville….

Désespérant

2023-07-07

Le signalement est trop souvent impossible, parfois le clic sur suivant fonctionne et souvent il n’est pas possible de valider la suite.
Parfois la photo reste mais il faut la refaire pour une nouvelle tentative.

Combien cette « appli » nous a coûté pour un développement aussi mauvais ?

A ameliorer

2023-08-07

La fonction prise de rendez vous pour les encombrants n’est pas opérationnelle
La rubrique jours de collecte est incomplète. La géolocalisation ne permet pas de sélectionner l’adresse et la table pour les jours fériés n’est pas affichée

A quand une mise à jour ?

2023-09-08

Fait le job pour les signalements de stationnement gênant et de dépôts illicites.
Plantage systématique sur iOS aprés l’envoi d’un signalement. Obligation de forcer le quittage de l’app.

Incompatible avec le mode sombre sur iPhone

2023-10-10

Bonne appli, mais elle n’est pas compatible avec le mode sombre. Lorsque ce dernier est activé, le texte de plusieurs champs est de la même couleur que l’arrière plan, et donc parfaitement illisible !

Bien pensée et pratique

2023-11-10

Je l’utilise pour la collecte des déchets verts et éventuellement des encombrants, c’est rapide, intuitif et pratique.

Efficace

2023-12-12

Après le rodage des premiers jours, c’est totalement opérationnel et efficace. Plusieurs rdv pris et aucun ratés.

Ça va mieux !

2024-01-12

Dernière mise à jour fonctionnelle, a part la géolocalisation qui ne remonte pas l’adresse.
Mais 2 semaines après un signalement de plaque mal scellée sur une route, les agents sont intervenus pour régler le problème. Chapeau messieurs !

L’application semble ne plus fonctionner DU TOUT!!!!

2024-12-19

C’est désespérant, on ne peut plus du tout transmettre le moindre signalement

Bug sans arrêt 😩😩

2024-12-19

Impossible depuis quelques jours de la faire fonctionner et quand ça marche les demandes sont pas traitées

Guedj
2023-08-10

A de rares exceptions près ( interlocuteurs masculins) l’accueil est de qualité . Le problème est le suivi . Il y a un gros problème de stationnement à Toulouse ( véhicules ventouse , garés le long de lignes jaunes continues , sur passages protégés , et même sur balisette) . Or, la police municipale ne travaille pas en amont mais lorsqu’elle reçoit un signalement, non seulement elle minimise les faits mais indique parfois que la demande d’intervention a été réalisée alors que le véhicule fautif n’a pas été verbalisé. Ce laxisme renforce le sentiment d’impunité des contrevenants

Amadio
2021-06-26

Bonjour Aujourd'hui 26 juin j'ai paye 60 euros pour me réserver emplacement déménagement Voiture garée sur cet emplacement J'ai signalé et personne est venue pour l'enlever Cher payé vous ne croyez pas ?? Merci Toulouse



Est AlloToulouse Sûr? 🤗🙏


Oui. AlloToulouse est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 72 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 1.8/5 . Score de sécurité Justuseapp pour AlloToulouse Est 77.0/100.


Est AlloToulouse Légitime? 💯


Oui. AlloToulouse est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 72 AlloToulouse avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour AlloToulouse Est 100/100..


Est AlloToulouse ne fonctionne pas? 🚨


AlloToulouse fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.



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Caractéristiques

Avec l'application mobile Allô Toulouse, améliorez votre cadre de vie.

  Service client et soutien
Développeur:
Mairie de Toulouse