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Nom de la société: Mairie de Toulouse
À propos: Avec l'application mobile Allô Toulouse, améliorez votre cadre de vie.
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signale une dégradation sur l’espace public, des graffitis à effacer ou un
problème de propreté.
AlloToulouse Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec AlloToulouse. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter AlloToulouse. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of Mairie de Toulouse
Lire 3 Service client avis 😭😔💔
Amateurisme
par Pylapp
L’ergonomie est mauvaise. En mode sombre l’app est inutilisable. Sur une majorité des fonctionnalités il faut attendre qu’une webview se charge et cela prend beaucoup trop de temps. Je ne vais pas m’attarder non plus sur le fait que l’utilisation des pages web est une calamité tant sur les brouillons qui se créent pour rien que la navigation. Sur chacune de ses pages il faut s’authentifier, ce qui pénible. En plus de ça certains services comme les jours de collectes des ordures ne sont même pas renseignés pour mon quartier, c’est le minimum ! L’accessibilité pour les personnes non-voyantes ou malvoyantes est à revoir aussi. Il n’y a aucun réglage sur l’application ce qui est étonnant, surtout concernant la géolocalisation. D’ailleurs je m’étonne de ne voir aucun composant open source listés, n’y en a-t-il aucun ? Il faut aussi repenser les dimensions des images et composants graphiques car l’app n’est pas assez adaptée pour les iPhones les plus récents. Bref l’application est concurrencée par un simple numéro de téléphone à appeler et un site web. J’ose espérer qu’il n’y a pas d’argent du contribuable dans le financement de ce produit. Le rendre open source serait déjà une bonne chose. C’est l’exemple même de l’application ratée. #PublicMoneyPublicCode
Désespérant
par AccdTlse
Le signalement est trop souvent impossible, parfois le clic sur suivant fonctionne et souvent il n’est pas possible de valider la suite.
Parfois la photo reste mais il faut la refaire pour une nouvelle tentative.
Combien cette « appli » nous a coûté pour un développement aussi mauvais ?
Très difficile à utiliser
par Ax4224
A croire que c’est volontaire quand une application n’évolue pas.
Elle est inutilisable en mode nuit sur un iPhone. Le maire souhaite t il vraiment que l’on puisse l’utiliser…. Il ne faudrait pas que l’on identifie trop de problèmes et écorner l’image des politiciens de cette ville….
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec AlloToulouse?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de AlloToulouse à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client AlloToulouse et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de AlloToulouse.
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