Toosla | location de voiture Avis

par Jamsrh

Après trois expériences, Toosla se comporte en Escroc. Avant de déposer une plainte pour abus de confiance. Je tente une dernière conciliation. Véhicule loué, mini Cooper diesel, le 5 eme jour de loc avant de la ramener, plus d’accélération, j’appelle le contact. Ils me donnent le numéro de l’assistance, ceux ci me disent que Toosla n’a pas payé et que l’assistance est supprimée. J’avertis Toosla qui m’envoie gentiment un technicien, celui ci me laisse avec mes valises et repart (au ralenti au garage bmw proche. Le lendemain on me dit par mail que j’ai mis du super dans le réservoir. Impossible, j’avais 40% du réservoir lors de la location, j’ai fait le plein à 50 Kms de Paris, j’ai fait 550 Kmp ensuite et il restait 45% du réservoir lorsque je l’ai rendue. (Preuve à l’appui, j’ai screenshooté l’écran de l’app) j’ai aussi le ticket cb de ma carte bleue et le ticket de la station avec le plein de diesel. Toosla me réclame 5900. € de réparation et ont bloqués mes 800 € de caution. Ils ne veulent rien entendre à mes réclamations et se comportent en position dominante, car ils ont maintenant accès à la carte bleue.

5900€!!!! Alors qu’il est techniquement impossible d’avoir ajouté de l’essence quand on fait le calcul du nombre de Kms parcourus et l’essence mise dans le réservoir). Bref méfiez vous de ces margoulins qui louent pas cher et dépouillent la cb pour se refaire ensuite. Thé donne toutes preuves de ce que j’avance en MP. Jamil

par Carlito-92

L application bug beaucoup lors des recherches de dispo. Les véhicules sont vieux et mal entretenus (ampoule cassée, odeur de tabac, sale). Les prix sont trompeurs car une fois au moment de payer, on nous annonce un forfait de préparation de 50euros! N importe quoi! Si vous n avez pas de réseau mobile dans un parking souterrain, pensez a démarrer le drive mode en surface sinon vous allez devoir remonter..
Les prix sont beaucoup trop chers. En période normale et surtout creuses, vous aurez des véhicules bien meilleurs et moins chers chez sixt. Et comme Toosla veut tuer les locations court terme avec leur forfait de préparation de 50euros, je vois encore moins le problème de devoir aller dans une agence et attendre un peu. Grosse déception malgré le bon concept

par ~Ysf

Bonjour, je n’ai pas l’habitude de laissé des avis négatifs mais en toute sincérité je suis écuré, dégoûté.. le premier jour de départ je trouve pas la bonne carte qui permet de sortir du parking dans le véhicule, je suis resté donc bloqué environ 2 heures dans le parking de Gare de Lyon coupé du monde sans aucune couverture réseau, le véhicule n’arrête pas d’afficher des messages de révision dépassé, il est cabossé de partout, il y’avais du tabac sur lez côtés de l’habitacle et un carnet de feuilles à rouler, de la poussière partout, le coffre ne s’ouvre pas facilement il faudrait appuyer 3 fois pour que ça s’ouvre et pour finir hier en arrivant au parking je ne trouve aucune place libre dans l’espace toosla, donc j’ai demandé à l’agent de sécurité qui m’a demandé de me garer devant une autre voiture toosla afin d’éviter un enlèvement, j’ai fais comme il m’a demandé j’étais obligé de bloquer l’accès à un autre véhicule afin que je puisse terminer cette location..

par Naac17

J’ai réservé une voiture pour pouvoir partir en week-end avec des amis, j’ai reçu un message m’indiquant le lieu de stationnement de la voiture... hélas la voiture n’était pas là. J’ai appelé le service client, j’ai attendu 30 min pour pouvoir parler à quelqu’un. Cette même personne m’a dis qu’il y a eu un bug informatique et que j’obtiendrai une autre voiture au plus vite. 30 minutes plus tard, toujours rien, je rappelle le service client qui était sensé lui même me rappeler, ils me disent qu’une voiture est ENFIN disponible... cependant il était 17h et c’était trop tard.
Je suis déçu, on paye un service, on est prélevé sur notre compte bancaire dans la minute qui suit, cependant quand faut donner aux gens ce pour quoi ils ont payé, il n’y a, malheureusement, plus personne.
J’étais content de louer une voiture avec vous mais ça m’a vite refroidi après cette expérience désagréable.

par Croniqueur Web

Un très gros problème avec iOS et la clé digitale qui a été réglée par le sav. Mauvais départ mais une fois ce problème réglé expérience agréable voiture de qualité.
Le seul conseil que je peux donner un service client dispo 24h/24 et vous mériterez vos 5 étoiles.
Pour les clients essayer de récupérer votre véhicule avant 18h00 pour s’éviter tout désagrément.
Le bilan, je délaisse virtuo pour toosla à voir sur la longue.

par Dzsabri

Je n’ai pas d’expérience personnel chez toosla car je trouve dommage que l’on ne puisse pas mettre un permis de conduire en format papier si il existe une solution pour pouvoir présenter son permis papier je suis preneur 😁 application qui néanmoins a l’air très simple d’utilisation et qui pourrait satisfaire bien des besoins avec de nombreux véhicule a leur disposition

par Ricosunn

Très bonne application, facile à utiliser. Enfin de belles voitures garanties, la possibilité de se faire plaisir ! Pas d’attente et la possibilité de récupérer et déposer la voiture à l’heure qui me convient !

par Sosossosso

Très bien sauf que j’ai récupéré la voiture rayé et pas de place sur le parking tousla lors du retour

par Arghhhhhhhhjhhhh...

Très bon véhicule. Application pratique une fois assimilées les contraintes liées à cette nouvelle modalité.
Un conseil : rendre explicite le fait que Tooslalocationdevoiture n’est pas une possibilité mais une obligation pour commencer la location => il faut s’y prendre à l’avance parce la numérisation du permis de conduire ne va pas toujours fonctionner. Dans mon cas il a fallu une intervention humaine pour forcer le filtrage informatique qui ne pouvait pas reconnaître un permis de 1986 pourtant dans un état correct et malgré d’excellentes photos.

par TerenceFR

Superbe voitures ! Prix raisonnable

par Fnzsoenzleofjz

Je craignais les agence de locations pour leurs prix exorbitant pour des modèle low cost bah Toosla C’est tout l’inverse petit prix pour un véhicule d’exception.

Comme toujours prendre en photo les moindres défauts avant de monter dans le véhicule et prendre des photos vidéos avec date et heures pour le dépôt pour éviter les mauvaise surprise

par Dhfvfbgnfb

Vous êtes les uber de la location, je suis totalement séduit, les prix son raisonnable. Merci à bientôt

par Aladin92bb

Depuis 1 an, je suis client de chez Toosla et j’apprécie particulièrement de louer des véhicules sympas à des prix très attractifs avec une grande facilité d’utilisation grâce à Tooslalocationdevoiture. C’est clairement une révolution dans la location de voiture.

par Zayy509

Un réel plaisir de utiliser votre application vous assurez grave j passée 3 semaine de rêve à bort encore merci à refaire 🔥🔥🔥❤️❤️

par Totobri

Une semaine plaisir dans ce véhicule parfait ! sans aucun souci! Merci

par Famille Etienne

Tooslalocationdevoiture est vraiment formidable, elle est rapide et simple d’utilisation avec une équipe qui est à l’écoute, qui ne vous laisse jamais sans réponse. Elle fait preuve d’énormément de professionnalisme et de rapidité.
Les véhicules sont impeccables. Des véhicules bien entretenus, de très bonne gamme et surtout des véhicules à la pointe de la dernière technologie.
La location de voiture n’a plus rien à voir, avec Toosla c’est rapide efficace et simplement à l’aide de son téléphone

par You-hacha

Je suis passé de hyper satisfait et Tooslalocationdevoiture la plus sexy pour louer a ça. J’ai essayer de contacter le service client depuis un mois parce que j’ai oublié mes enceintes dans le véhicule et la dame au téléphone m’a dit qu’elle allait revenir vers moi et à chaque fois rebelotte j’envoie des mails pas de réponse j’appelle ça ne répond pas ... bref je passe chez Virtuo

par YounesAulnayS

Le top . Juste petit bémol . Intérieur sal lors de l’arrivée (saleté et cendre de cigarette) , on ne peut noté la propreté du véhicule avant le deverouillage du véhicule, et donc sans avoir vu l’intérieur du véhicule.

Sinon je recommande pour son rapport qualité prix

par Abou93420

Experience incroyable a refaire

par Vamsii93150

Sinan sejour parfais

par L_dAr

Vous louez ce que vous voyez en photo. Pas de surprise sur la couleur, le modèle et les options. Service de qualité avec une application indispensable pour ouvrir, démarrer ou fermer le véhicule. Ne pas tomber en panne de batterie !

par Christophe Loiret

C’est super. On prend et on ramène la voiture quand on veut, plus d’attente au guichet et on sélectionne la voiture que l’on aura (pas de changement).

par Arn.C

Application vraiment pratique, de nombreuses voitures de tout types tout en restant dans un certain standing à des tarifs plus qu’intéressant, surtout avec un forfait de 200kms journalier. Avec Tooslalocationdevoiture on peut réserver à n’importe quel moment et sans faire la queue que ce soit pour récupérer la voiture comme pour la restitution. Et au moins on sais d’avance quel model on aura exactement.

par Hervé 52

C’est vraiment un super service ; les voitures sont en excellent état.
Le service client est de grande qualité et d’une grande convivialité.
Je suis satisfait à 100% et j’ai recommandé Toosla à de nombreuses relations.

par Quentinlas

Quel plaisir ! J’ai loué un range à Montparnasse, je l’ai ouvert avec mon portable, super simple. Et c’est nettement moins cher que chez les loueurs classiques Hertz est compagnie. Je recommande vivement !

par Xv217

Meilleur applications mieux que virtuo et tous le reste véhicule vraiment très bien équipé casiment tous full options rien a dire un grand merci à vous continuez comme ça bon service client 👌🏻🙏🏻👍🏻💪🏻

par Frederic75016

J’ai fais une location longue durée 3 semaines, bmw x5, en famille et tout c’est très bien passée. Prix imbattable! Et service au top!

Merci Toosla! A très bientôt!

par Joaquim72

J’adore

par Capitain Stubing

Plus besoin de faire la queue en agence pour récupérer la voiture et en plus les voitures sont premiums !
Superbe idée et tellement pratique !!!

par Enicnop

J’adore ! Des voitures au top et tout ça avec un prix très abordables

par Davlardier

Super application qui permet de choisir son véhicule, pas une catégorie avec un modèle surprise. On peut choisir le même véhicule à chaque location. Les voitures sont top !
C’est très simple et rapide d’utilisation.