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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec YouGov. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter YouGov. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
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Lire 24 Service client avis 😭😔💔

4.7 out of 5
Horn
2024-09-10

Je ne recois plus de sondages je suis a 4975 point. Pourriez vous faire le necessaire.

Jacob
2024-07-13

Bonjour, J ai échangé mes points contre un bon d achat de 50€ chez décathlon et a ce jour je n ai toujours rien reçu. Rien dans mes spams. Merci de me tenir informé Cordialement

Marc Scheibling
2024-07-03

J'ai demandé un bon Amazon de 50€ et à la place votre société Tremendous m a envoyée un bon pour une société aérienne americaine comment faire pour modifier cela

Danielle Brodin
2024-01-15

je voudrai me faire virer ma recompense sur mon compte mais j ai l impression qu il y a une erreur comment faire pour voir les numeros de mon compte merci

DUCHESNE PATRICK
2023-11-19

DEMANDE DE MODIFICATION ADRESSE EMAIL Bonjour Suite à piratage de mon  adresse Email (Pat1320@redacted) Je vous prie de bien vouloir enregistrer ma nouvelle adresse pd201344@redacted Merci de m'accuser réception.... Bien cordialement

Geoffrey ROSS
2023-06-21

Bonjour, Cependant, après une absence prolongée, je constate à mon retour, que quand j'appuie sur le bouton rouge "participer au sondage", je reçois un message en anglais m'informant que quelque chose ne marche pas (Oups etc ......) et m'invitant à réessayer plus tard. Mais, cela ne marche jamais et je continue à recevoir ce message d'erreur Que faire pour participer comme dans le passé ?

Decroix
2023-05-30

Bonjour J ai échange 3000 points bon 25e Amazon depuis le 4 mai Rien reçu à ce jour Merci de faire le nécessaire rapidement Cdt

Cherni
2022-09-27

Le 5 septembre 2022,j ai reçu un mail pour un kadeo de 25e que je recevrais sous 15 j et aujourd hui 27 septembre,toujours rien reçu.pouvez vous répondre à cette réclamation. Merci

Nathalie
2022-08-23

Je n ai toujours rien reçu apres2 semaines pour 25$ de récompenses , cela faut deux fois que j'essai , je leurs écrits mais pas de réponses

Dietsch Natacha
2022-08-05

Bonjour, J’ai fait un échange de points (5000) contre 50 euros il y a presque 2 semaines à présent et je n’ai aucun versement de leur part (j'ai envoyé 4 mails sans aucunes réponses). Personne ne répond à mes mails donc ils ne respectent pas les conditions générales.

Bellery
2022-07-02

Bonjour J'ai bien reçu un mail avec normalement le chèque cadeau de 25 Euro mais comme je n'arrive pas à aller sur le site Impossible de récupérer les 25euros Si quelqu'un sait comment faire je suis preneur Patrick Bellery

Martine PERRAULT
2022-06-01

Bonjour, Comme beaucoup de panélistes qui ont choisi la carte cadeau je n'ai pas de lien pour accéder la carte cadeau. Le numéro surtaxé ne répond pas, les mails restent sans réponse. A l'instar de Patricia Rogard je demande que mes points soient recrédités faute de de action dans les plus brefs délais je me verrai dans l'obligation de saisir les services de justice afin d'engager une injonction de payer. Cordialement MP

Patricia Rogard
2022-04-22

bonjour le 12/01/22 j'ai reçu un mail de Kadéos connect : félicitations 50€ pour 5000 points obtenus . Aucun lien dans ce mail "no reply" pour récupérer le chèque Kadéos ! Comment faire, sur quel site aller pour récupérer le chèque ? J'ai essayé MyEdenred en vain. C'est ma 3ème réclamation sans résultat. SI vous ne solutionnez pas le problème pouvez-vous me recréditer mes 5000 points et je demanderai autre chose que Kadéos. Cordialement

Lorenza Pluchon
2022-04-13

Bonjour, j'avais cumulé les 5000 points. J'avais demandé la récompense en chèque cadeaux. On m'a envoyé que je recevrais le carnet dans les 2 semaines. Cela fait 4 mois et je n'ai toujours rien reçu. Je reçois toujours des mails pour participer à des sondages. Mais, je n'y répond plus. Serait-ce une arnaque ??? Merci de me répondre. Cordialement Pluchon

Benhamma
2022-03-30

Rebonjour Je vous signaler 3 fois par e-mail que je n'ai jamais reçu aucun paiement du à mon échange du 1/11/2021 de 5000 points contre 50e par carte cadeau 🎁, j'ai eu un message de votre part que l'échange se ferait dans les 2 semaines et j'attends toujours, je ne comprends pas votre façon de travailler avec nous ,sait dommage car nous nous sommes sérieux dans nos sondages, n'hésitez pas à me contacter, il n'y a pas de numéro de téléphone pour vous contacter.

Pauline Desmeules
2022-03-22

J’ai eu des problèmes pour faire déposer 25$ j’ai décidé d’attendre a 50$ . Pourquoi les dépots ne se font pas alors que les infos banquaires sont adéquates??

Debievre
2022-03-05

Bonjour, Je n’ai jamais reçu mon mail, concernant ma récompense. Ticket Kadéos online d’une valeur de cinquante euros. Mes salutations Chantal Debievre

Nancy Poirier
2022-01-15

Bonjour moi jai échanger mes point pour etre payer en argent 25.00 canadien ma premiere il ont fini par me répondre qu il non pas réussi a déposer car javais suposément pas les bon numero banquiere dont au moin il mon remis mes points. La deuxieme fois jai encore donné mes info banquiere et toujours sans paiement apres 4 jours jespere ne pas etre decu je vais rester polie en gardant espoir et je revien vous donner mon autre commentaire d ici 1 semaine max

Bernard Fontan
2022-01-04

14 déc. 2021 à 08:06 Félicitations, Vous avez échangé vos points avec succès ! Vous devriez recevoir votre Ticket Kadéos Online d'une valeur de $currencyValue € dans votre boite mail d'ici 2 semaines. je n'ai rien reçu cordialement

Laetitia Meilleur
2021-12-15

Bonjour j'ai échanger mes 3000 points contre un kadeos 25 euro je le reçois pas d'autre part vous répondez pas au mail et votre numéro de téléphone es un répondeur sans présentation je doute sincèrement du sérieux de votre entreprise je pense écrire au siège pour obtenir ma rémunération

Chapus
2021-10-21

je ne peux pas echanger mes points et pas de reponde de yougov

Ne comptez pas gagner quoique ce soit

2022-05-02

par Fredolouv

après avoir répondu à cinq sondages, je viens de faire un rapide calcul. À raison de 50 points en moyenne par sondage et un sondage par semaine reçu, il va me falloir attendre 15 mois pour atteindre 3000 € qui permettent de recevoir le premiers 25€.
C’est un gag, voir une arnaque. Aucune réponse bien sur à mes mails sur ce sujet.

Enquête pas assez régulière

2022-05-09

par Kly76

Je n’ai même pas de sondage toute les semaines et pas de notifications.. c’est dommage le concept est bon

presque pas de sondages

2022-05-16

par Ggleonie

Je suis déçus l’application a l’air bien dans l’ensemble ça doit faire deux semaines que je l’ai installée je n’ai pas eu d’autres sondages je n’ai que 250 points du coup...
j’espère que vous allez arranger ce problème rapidement...


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  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client YouGov et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de YouGov.


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