CBAO Avis

Bonjour je viens de faire la mise a jour de votre application et à ma grande surprise CBAO n’offre que la possibilité de mettre un code à 6 chiffres ou plus . Mon premier réflexe est de retourner sur la version web pour changer mon mot de passe au format demander par CBAO. Je refais un tour sur CBAO avec mes nouveaux code mais impossible de se connecter : mot de passe ou identifiants incorrects
Sur la page web je me connecte sans souci .
J’ai essayé de réinitialiser mon code via CBAO mais aucun mail reçu
Maj : après investigation au service client cette application la nouvelle application demande un nouveau identifiant que tout le monde n’as visiblement pas reçu . J’ai contacté mon conseiller pour un nouveau identifiant et un mot de passe provisoire et j’attends toujours alors que ça devrait prendre 20 seconde pour faire la demande au serveur de la banque. Le conseiller accuse toujours sa Machine comme il dit alors qu’on parle d’un grand groupe bancaire. C’est des détails comme ça qu’un client va ailleurs

Mon mot de passe contient des caractères alphanumériques et le clavier de CBAO ne propose que des chiffres. Avez-vous testé votre application avant de le mettre sur l’app store ?

CBAO ne fonctionne pas avec mon Hiphone.si vous avez une solution pour moi dite le moi

C’est une application que j’utilise depuis des années mais depuis la dernière mise à jour la barre recherche cache le virement du dessus.

C’est très nulle comme application et les nouvelles mises à jour, c’est pas possible de se connecter.

Suite à la mise à jour de CBAO cette application mobile, il m’est impossible de saisir mon mot de passe qui est une combinaison alphanumérique.

Impossible de se connecter depuis l application suite à mises à jour

Je n’arrive plus à accéder à CBAO pour consulter le solde depuis la mise à jour. La page « connexion en cours » se charge sans arrêt.

Que ce que c’est nul. C’est affolant application très en retard pour une grosse banque. Je suis déçu. Nous ne pouvons pas faire un virement c’est cadenassé, à part consulter bien sûr quand l’app’s veut bien marcher je peux absolument rien faire d’autre.. bref c’est vraiment nul de chez nul.. en rentrant au Sénégal je change de banque.

Nous sommes pas content nous qui vivons à l’étranger on peut pas faire les transitions à distance pour ajouter le rib on doit recevoir un code par sms sa vient jamais virement non plus c’est vraiment dommage que une grande banque ne dispose pas tout ce truc numéro à l’étranger sa doit marché pour obtenir le sms normalement merci de votre retour svp

Impossible de se connecter. Ça affiche depuis deux jours « Problème technique » quand on essaie de se connecter à CBAO.

L’ergonomie est aussi à revoir. Vous pouvez vous inspirer des applications telles que « Hello Bank ». Je me demande si les concepteurs de CBAO l’utilisent vraiment ou du moins le testent vraiment.

Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre 0/5.

J’ai regretté d’avoir fait la mise à jour. La barre de recherche cache la première ligne du compte.

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