Museum Barberini ne fonctionne pas? problème ou bug?

Museum Barberini ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-04-25 par Museum Barberini gGmbH

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6 Rapports d'utilisateurs:
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Ne fonctionne pas

66.7%

Crash

16.7%

Raccordement

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Problèmes courants de l'application Museum Barberini et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Museum Barberini sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Museum Barberini.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Museum Barberini iPhone

Museum Barberini iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Museum Barberini iOS
Museum Barberini sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Museum Barberini Android

Museum Barberini a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Museum Barberini
Museum Barberini a un écran noir

Problèmes et solutions Museum Barberini iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Museum Barberini :

Museum Barberini iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Museum Barberini iOS
Museum Barberini sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Museum Barberini qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Museum Barberini ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Museum Barberini sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Museum Barberini permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Museum Barberini sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Museum Barberini.
3. Faites glisser l'application Museum Barberini vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Museum Barberini vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Museum Barberini. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Museum Barberini pour iPhone :
La désinstallation de Museum Barberini de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Museum Barberini. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Museum Barberini sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Museum Barberini ou visitez la page de contact Museum Barberini pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Museum Barberini incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Museum Barberini pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Museum Barberini (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Museum Barberini Here →

Problèmes et solutions de l'application Museum Barberini Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Museum Barberini sur Android ?

Museum Barberini a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Museum Barberini
Museum Barberini a un écran noir

Comment réparer l'application Museum Barberini ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Museum Barberini se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Museum Barberini :

Forcer l'arrêt de l'application Museum Barberini
Si Museum Barberini ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Museum Barberini.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Museum Barberini est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Museum Barberini et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Museum Barberini :
La suppression des données de l'application Museum Barberini restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Museum Barberini dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Museum Barberini.

Comment réparer Museum Barberini incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Museum Barberini sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Museum Barberini. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Museum Barberini. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Museum Barberini et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Museum Barberini et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Museum Barberini.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Museum Barberini sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Museum Barberini Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Museum Barberini gGmbH, les développeurs de Museum Barberini.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: info@museum-barberini.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Museum Barberini

Politique de confidentialité: https://www.museum-barberini.de/de/1513/datenschutz

Developer: Museum Barberini gGmbH

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The Barberini App presents audio tours for adults and children along with wide-ranging information on our exhibitions: interviews with art experts, artist biographies, and interesting facts about the museum, its collection, and its founder Hasso Plattner. The Barberini App also includes creative ideas for children and youth and, last but not least, information on all our services including opening hours, ticketing, programs and events, and visitor accessibility. You’ll also discover 360° panoramas, multimedia websites for each exhibition, and the audio tour Italy in Potsdam, a guided walking tour of art and architecture inspired by Italian models. Free WiFi is available in the Museum Barberini. To use the Barberini App, make sure you have an internet connection. Experience art in digital form—before, during, and after your visit. We recommend activating Location Services and Bluetooth to discover all the information and features of the app.