Google Family Link ne fonctionne plus

Les seuls applications qui sont bloquées sont celles qui sont installées depuis google.

WhatsApp n'est plus limité...

Je ne peux plus associer le compte family link de mon enfant a mon appareil

Je ne peux plus verrouiller ou changer le temps d'utilisation du téléphone de mon fils

Aucun verrouillage possible. Aucune limite de temps respecter aucune remonté d'info d'utilisation

Bonjour Je supervisais 2 comptes enfants et depuis longtemps l’un des deux comptes n’apparaît plus dans mon board. Je n’ai plus accès aux parametrages pour modifier les blocages . Mon code parental n’est pas

Bonjour La synthèse des temps passés par mon fils ne reflète pas la réalité et ne fait pas apparaître les temps de la semaine. Pourriez-vous intervenir s'il vous plaît

Bonjour, La synchronisation de notre agenda famille ne s'effectue pas toujours. Je suis la maman, je rentre des évènements sur mon téléphone, je cible bien l'agenda famille et mon mari ni ma fille ne visualise. Et me^me sur l'ordinateur je ne vois pas les informations. Et pourtant sur certains évènements ça fonctionne....

Bonjour, j'ai 18 ans depuis 3 mois (19 Octobre 2023) en l'application me considère encore comme mineur. Cela est problématique pour moi, mes parents et mes employeurs car je dois toujours demander l'approbation pour installer des choses et je n'ai pas accès a certains services. Je peux fournir tous les documents administratifs qui attestent mon âge s'il le faut.

Bonjour, J'ai bloqué mon chrombook en supprimant la supervision du compte que j'ai mis par erreur comment avoir le code parental pour déverrouiller mon chrombook.

Je ne parviens pas à paramétrer sur l’app les limites de temps et de pause. Je configure selon mes souhaits et quand je fais ok ça me dit qu’un pb est survenu de réessayer mais ça ne marche jamais

Comme beaucoup d utilisateurs, depuis quelques temps le temps d utilisation apparaît " annulé "pour les rubriques limites quotidiennes et heure de coucher...rien à faire aucune solution alors que tout est activé correctement

Bonjour Dans le groupe familial Je suis administratrice, le père est membre parent et mon fils membre supervisé. Mon fils souhaite faire un achat sur un jeu Google play. Cela lui indique qu'une demande est envoyée au parent. Le problème est que nous ne recevons pas ces demandes, pourquoi ? Merci de votre aide

Depuis ce matin, l application me demande que je refasse tout le processus d installation. Je dois refaire les démarches avec mon téléphone et celui de mon fils... Pourquoi cela a t il planté de la sorte? A t il supprimer l appli?

Les heures d utilisations et bloquées ne correspondent pas

Bonjour ! Je n'arrive plus a approuvée des applications de mon enfants est ce normal ??? Merci

Mes filles ont des heures de coucher du lundi au vendredi différentes de celles du week-end mais problème, depuis ce week-end le samedi se sont les heures du coucher du vendredi qui s'affichent et idem le lundi, celles du dimanche. La grande a donc son portable qui se déverrouille à 8h30 au lieu de 7h30 le lundi et impossible de changer les horaires, ça verrouille direct. Obligée de déverrouiller manuellement!

Les limites quotidiennes en temps et par application se modifient toutes seules. Que puis je faire ?

Bonjour. Je peut plus me servir de family link pour ma fille car il ne fonctionne plus. Apparemment le problème viendrait de l'accord parental.

Bonjour, mon souci est le suivant. Sur les horaires d'utilisation, certains jour m aqfille utilise 96h YouTube.... quelqu'un a le même souci ?

Ma limite de temps est à 2h30 et pourtant il y a marqué que j'ai été sur mon téléphone 10h , je ne comprends pas .

Bonsoir .Depuis jeudi dernier famille link ne fonctionne plus je ne vois plus les temps d activitée , ni la localisation. Déjà que depuis plusieurs mois les limites ne fonctionner plus et s enlever toutes seules. Ça commence à bien faire

Limites horaires non respectées, l’application ne bloque plus la tablette depuis plusieurs semaines.

J aimerai supprimer family link j ai mon ordinateur de bloqué !!!!

Bonjour , lorsque j’ai mis en route le téléphone de ma fille , Google m’a proposé d’installer familly link , j’ai créé un compte Google’ a ma fille mais j’en n’arrive pas a telecharger l’application car mon téléphone n’a pas la bonne version requise . Du coup je n’en peux pas modifier les paramètres et je souhaite supprimer cette application mais j’en ne sais pas comment faire .car je ne peux pas la télécharger . Merci de nous aider .

Family Link n'arrive pas à se connecter sur la tablette de mon fils. Je n'arrive ni avoir la position ni déverrouiller l'appreil (Mon fils a oublié le schéma). Or, toutes les configurations initiales étaient réalisées normalement.

Les temps d'activité sur les appli ne correspondent pas au temps de la limite quotidienne. De plus la limite quotidienne ou l'heure de verrouillage s'annule toutes seules

Le téléphone de mon fils est bien verrouillé, comme je l'avais initialement configuré via Family Link... Mais maintenant, quand je vais dans l'appli sur mon téléphone, n'apparaît que son compte Google, et non plus son téléphone : on ne peux plus rien faire pour accéder aux divers paramètres !!!

Bonjour Nous avons installé l'application Family link sur les deux appareils android de ma petite fille Cela a bien fonctionné depuis 1 an mais depuis quelques jours nous n'avons plus accès aux informations de temps passé, de détection de la position, de verrouillage des appareils, de modification des limites et des horaires,etc...à partir de l'appareil de supervision Il ne nous reste plus que la gestion des paramètres Comment peut-on retrouver ces informations? Doit-on réinstaller Family Link et si oui comment? Merci

Bonjour j'ai voulu supprimer l'application du téléphone et chrome book de ma fille mais le chrome book s'est bloqué il s'est mis en verrouillage et même en rentrant le code parental ça ne fonctionne pas besoin d'aide merci

Est il possible que si ma fille ferme pas comme il faut les applications le temps continue à s'enlever . Et est ce si elle est sur une application quand son temps est imparti quand family link réouvre l'application continue ?

Le téléphone de l’enfant ne se verrouille pas à l’heure prevue

Depuis 2-3 semaines les limites de mon fils changent toute seule !!!!!

Toutes les limites et verrouillage soit s'annulent soit se modifient depuis plusieurs jours. Plusieurs fois par jour. C'est du n'importe quoi là..je ne comprends pas

Mon portables a ete bloquer pour 24h sans que je le demande ainsi que celui de mon fils

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, les limites fixées sur mon téléphone (limite quotidienne et heure de coucher) changent toutes seules et mon fils peut continuer d'utiliser son téléphone..c'est très inconfortable car je dois penser quotidiennement voire plusieurs fois par jours à vérifier les paramètres de Family Link...

Le décompte sur le téléphone de ma fille fonctionne très mal. Il est bloqué à 1h15. Malgré cela, le décompte est à 3h30 depuis mon téléphone (parent). Il s'emballe tout seul. Elle doit fermer son téléphone pour ne pas épuiser son temps. De plus la géo-localisation ne correspond pas toujours. Tous les jours cela fonctionne mal. Que puis je faire ?

Bonjour, Nous n'avons plus les identifiants et mots de passe . Comment réinitialiser ? Cordialement

bonjour, j essaye d installer l application sur le one plus de mon enfant, mais celui ci ne termine pas l etape du jumelage.... comment faire. cordialement

Family link ne se verrouille pas au temps demandé Il laisse le temps au delà de la limite . Le temps utilisé n'est pas le même entre le côté des applications et le relevé

Le téléphone de ma fille continue à fonctionner même si je vois qu'il est verrouillé sur l'application, de plus toutes les appli bloquées fonctionnent !!

Bonsoir Mon temps mis dans ma limite quotidienne ne fonctionne pas ! Est ce un soucis de l application ou est ce mon enfant qui a réussi à changer cette fonction . Merci d’avance pour votre aide . Bien cordialement

Comme beaucoup d utilisateurs, depuis quelques temps le temps d utilisation apparaît " annulé "pour les rubriques limites quotidiennes et heure de coucher...rien à faire aucune solution alors que tout est activé correctement

Malgré le dépassement des limites ou le dépassement de l'heure de coucher, le téléphone ne se bloque pas et ma fille peut continuer à l'utiliser. Le support Google m'a donné une liste de manipulation qui soient ne fonctionnent pas, soient ne correspondent à rien dans mes paramètres....j'ai même désinstaller l'application mais rien y fait. L'application a donc fonctionné à peine 6 mois lorsque nous l'avons installé puis plus de limites depuis 3 mois maintenant...

Malgré la limitation de temps le téléphone de mon enfant ne se verrouille pas. Je ne vois pas la solution

Bonjour, Malgré les limites de temps que j'ai défini, le téléphone continue de fonctionner. Les limites de temps ne sont pas du tout respecter.

Family link ne s'ouvre pas sur le téléphone de mon fils, je ne peux donc pas l'installer . Lorsque je vais dans les paramètres du téléphone, puis sur configurer le contrôle parental, commencer , étapes suivantes là ça me renvoie sur la page des paramètres . . .

bonjour, je n'arrive pas à faire fonctionner l'application Family Link sur mon téléphone. Lorsque je lance l'application, on me demande tout de suite le compte de mon enfant. Il n'arrive pas à repérer le téléphone sans aboutir. Je ne peux rien faire de plus. Merci d'avance pour votre retour. Cordialement

J'ai désactivé toutes les limites de temps et d'heures pour la journée d'hier et malgré plusieurs tentatives, le téléphone s'est verrouillé aux heures habituelles. pourtant mon enfant a réussi à m'appeler avec sans avoir accès au reste

Bonjour. Le logo de family link est passé d'un cerf-volant de couleur à un cerf-volant sans remplissage. Est-ce normal ? De plus, quand je débloque le téléphone de mon enfant ben son téléphone reste bloqué. Merci pour vos réponses

Le téléphone ne se bloque pas, dépassements quotidiens de la limite fixée…